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無聊會員找淘寶客服聊天近七小時,堅持不住最終認慫

淘寶成就了無數的小賣家, 但有時候也會出現很多的售後糾紛。 比如下面的情況:

遇到這樣的情況要咋辦呢?一般的消費者通常會找線上客服來處理, 當然了, 通常情況下是沒有任何卵用的。 不過, 淘寶的售後雲客服卻成為了一些無聊人士的休閒好去處。

上面這位會員, 因百無聊賴, 居然找客服聊了近七小時, 顯然, 他是把客服想像成了美女, 不停地搭訕, 機智的淘寶客服也不示弱, 堅持與他閒聊, 而沒有掛斷。

要知道, 客服工資是按通收費, 一個人進線聊天也就一兩塊錢。 這個客服陪會員聊了近七小時,

也只能得這麼點錢的工資。 那麼為啥還要聊這麼久呢?原因是淘寶客服有規定, 不允許強制結束與會員的聊天。 都是會員長時間不說話的時候系統自動掉線。 如果因意外強制結束了會話, 申訴起來會很麻煩, 並且, 強制結束會話會讓會員給差評, 對於績效影響極大。 所以客服通常會哄著會員。

近七個小時的周旋, 這個無聊的人居然認慫, 又是怎麼回事兒呢?原來是這個會員故意挑釁客服, 要讓客服堅持不住主動離線, 客服也不是好惹的, 叫板要把會員熬到離線。

就這樣, 這個無聊會員為避免自動離線, 隔一分鐘就說一句話, 客服也按要求一直快速回復。 在對峙了近七小時後, 會員最終認輸, 並佩服地給了客服一個好評,

客服獲得了最終的勝利。

小夥伴們, 你們有沒騷擾過淘寶客服呢?

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