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圖:網路 文:職場實戰經驗
導語:現如今, 很多滴滴司機都在抱怨乘客莫名其妙的給差評, 投訴司機, 但是這些司機師傅們有沒有想過, 不少乘客之所以投訴滴滴司機, 真的是無理取鬧嗎?難道滴滴司機一點錯都沒有嗎?對此, 筆者做了一番調查, 換個角度來分析下, 看看乘客都是怎麼說的:
1、我上次叫滴滴走長途, 上車開到高速後, 師傅叫我取消訂單, 單獨給他錢, 我沒同意他還讓我下車, 最後沒法取消訂單了, 一百五的車費最後到地方了,
2、司機也不是沒有問題, 我之前等了快半個小時才排到隊, 結果司機說是小孩按錯, 要我取消訂單重新排, 我能怎麼說? 而且有的司機態度也很差, 看到修路, 自己沒開進來, 就說不行走不了, 一定讓我出去, 那麼熱的天要我走一兩百米, 我打車幹嘛?這種司機不能投訴嗎?
3、我在公車站等, 等了半個小時還沒來, 突然打開app, 已經開始計費了, 我都懵了, 隨後一個電話打過去, 他來了一句馬上到了, 車沒油在前面加油站加油, 我瞬間就投訴了, 你加油浪費我時間就算了, 我人還沒上車就已經開始計費, 而且開始計費十多塊了。
看到乘客們的說法, 筆者也是很有感觸,
結語:大家對此怎麼看呢?你有沒有投訴過滴滴司機呢?是在什麼情況下呢?寫在評論裡, 大家一起交流。