“最優秀的人， 應該致力於傳播優秀。 ”
文 / 華商韜略 孔令娟
張翼很瘦， 但不弱， 還非常強。
張翼能坐20個小時飛機到波士頓， 辦完事情隔天飛回來， 之後不倒時差就接連參加沙漠跋涉和馬拉松比賽。 他每天最早到公司， 一直工作到午夜， 節假日無休， 是員工公認的公司最拼的人。
張翼很溫和， 但行事卻雷厲風行。
在互聯網行業， 做得不夠快不夠強不夠好， 就隨時可能被PK出局， 消除危機的唯一辦法就是比別人更快、更強、更好。 張翼要求掌門1對1無論對內對外都要快速反應、高速壓縮解決問題時間， “人家一個月解決的，
張翼很低調， 但只做第一不做第二。
因為互聯網行業， 第二名不能成活， “只有第一才有能力在不追求短期利益的情況下， 把教育真正做好、做出厚度， 令老師和學生滿意”。 因此， 愛看武俠小說的他把公司的名字取作需要文武雙全、能擔當大任的“掌門”。
【1】
“最優秀的人， 應該致力於傳播優秀。 ”
因為性相近， 習卻可以相遠。 人類的文化成果通過教育者傳遞給新的個體， 塑造靈魂、影響未來。 一個人接受了什麼樣的教育， 決定了他要成為什麼樣的人。
因此， 掌門1對1一直致力於讓優秀的人教導學生， 老師都是學功高強， 又能傳道授業解惑的學霸。
雖然因為競爭激烈和壓力巨大， 中國高考備受抨擊， 但在張翼看來，
這是張翼的親身感受。 高中時， 張翼與許多上名校的學霸學長都是好朋友。 受他們的影響， 借鑒他們的方法， 不甘落後的張翼一直孜孜不倦地努力學習。 最終跟隨這些目標， 他考入上海交大的電子資訊與電氣工程學院。
這所已建校122年的歷史名校人才濟濟， 不僅有蔡鍔、李叔同、錢學森這樣的前輩校友， 在當今網路江湖也是赫赫有名：紅杉資本的沈南鵬、金沙江創投的朱嘯虎、聯想控股的朱立南……
“最優秀的人， 應該致力於傳播優秀”，
很多大學生都有做家教的經歷， 但只有善於觀察和思考的張翼在其中找到了為之奮鬥終身的事業。
優秀的人往往都是會思考學習的人， 傳播思考和學習的方法， 可以幫助他人提高學習和理解的效率。 除此之外， 張翼還發現， 作為一個學霸， 他的學生對他有一種崇拜心理。 一旦有了偶像情結， 就會影響到學生輔導時間之外的學習熱情。
“我覺得這是最根本的。 ”結合自身成長也曾受到榜樣感染的經歷， 大一寒假， 張翼和自小的夥伴余騰， 還有其他考入名校的學霸， 湊錢租了一所私立學校， 辦起了“狀元俱樂部”，
大學四年， 他們將業務拓展到五座城市， 暑假單月收入過百萬， 名字也改為掌門教育。 但張翼也看到線下培訓成本高、輻射範圍有限等弊端， 尤其是學霸老師難找。
“這一商業模式能否有所更新？”帶著這樣的疑問， 2013年， 張翼開始在交大的高級金融學院讀研。 拿過兩次國家獎學金的他是本科綜合成績第一名， 因此被保送進這個亞洲第一金融商學院。
沒想到的是， 他只上了一年， 就追隨比爾·蓋茨、紮克伯格， 退學了。 因為一直沒停止對教育行業思考的他， 已經找到了屬於自己的那片藍海：線上一對一課外輔導。
【2】
“真正有機會的領域， 一定是你非常瞭解的， 而別人不太瞭解的。 ”張翼說， “如果你看中了一個別人已經在做、並且做得有一定規模的領域，
張翼曾去十多家投資公司或行業研究公司實習， 還做了O2O、一對一和線上答疑三種模式的市場實驗， 發現如果要真正去改變一個孩子， 收到良好效果， 就要“用一個生命影響另一個生命”， 就應該做一對一。
而且， 只有線上上才能普及“精英陪伴式教育”。 因為線下的學霸老師非常難找， 特別是一線城市之外的地方， 但線上突破了地域限制， 可以讓全國各地的孩子“共用”精英老師。
2014年， 直播技術日益成熟， 支付寶和微信支付逐漸普及， 這讓張翼判斷：必須馬上開始做1對1線上教育，“時間非常重要，晚一年就沒機會了”。
所以，25歲的他不顧師長的勸阻，不僅放棄了學業，還有令人豔羨的麥肯錫全球五個offer之一，毅然決然地走上了全職創業之路。
線上教育近些年風起雲湧，幾乎每年都變換大王旗：題庫、搜題、小班課、大班課……最開始，資本並不看好掌門1對1，那時候最火的是O2O，全國大肆擴張，每月幾萬單。
掌門1對1卻做得很慢，除了大多數人還不熟悉線上1對1的模式，也因為他們把更多資金投入到教師、教研上，而不是行銷上。
“很多人沒有真正理解教育，早期線上教育太沉迷於技術，想用技術取代人。”張翼說，“教育是一個靈魂工程，小孩不是沒有題做，而是因為他不願意去做，需要有人鼓勵和引導他去做。”
“慢”讓掌門1對1短期內打不開市場，沒有人願意投資，一度遭遇財務困境。張翼四處籌錢，一個月墊資幾百萬，直到拿到A輪融資，才終於挺過難關。但無論何時，掌門1對1始終堅定地優化自己的模式，“線上教育的本質不是匹配，而是教學品質的管控”。
從0做到1很慢，但把產品和服務做到極致，前邊越慢越難，後面爆發就會越快越猛。2015年，掌門1對1全年收入才千萬；但2016年，厚積薄發的掌門1對1開始順風瘋長，收入超億元；到了2017年，掌門1對1更是飛速前進，成為1對1線上輔導首家月營收破億的公司，全年暴漲到10個億，是第二名的五六倍。
截止今年一季度，掌門1對1註冊學員已經超過500萬，教師隊伍超過4萬人，全職老師帶課總量已占全部課量的一半以上。他們已經覆蓋全國600多個城市，市場佔有率接近70%。
掌門1對1的異軍突起，也帶動K12線上1對1教育機構如雨後春筍般出現。但在這條賽道上，已經開在前面的掌門1對1怎麼會讓別人超車呢？去年，行業第二名的收入不到2億元，其實這是正常增長速度，不是他們太慢，而是掌門1對1太快。
【3】
不僅不會讓別人輕易超車，掌門1對1還要加速向前飛奔。
因為適應的需要和場景不同，張翼認為傳統線下教育和線上教育會長期共存，線下教育機構因為覆蓋範圍有限也會相安，但是線上教育之間則不會分散同生。
在透明、量化、突破時空的互聯網世界，強者會生存得越來越好，弱者卻會苟延殘喘都難。“有些事情是不可逆的，一旦你比別人強一些後，資本、人才會瘋狂地湧向你，所以你和第二名的差距會被拉得越來越大。這是互聯網效應，在終局中，第二名無法成活。”
對於掌門1對1來說，現在最大的競爭優勢就是精英教師隊伍和雄厚的教研實力。“掌門1對1走到現在，最根本的原因是產品有效果，能給用戶提供好老師。”這也是學員續費率超過80%的原因。
掌門1對1的教師至少是某一科目上的學霸，熱愛學習、領悟能力強，“這是我們老師的基本素質，也是我們和其他線上線下1對1機構的最大差別。”經過篩選後，掌門1對1還會通過各類培訓、線下講座提升教師的教學技巧。
今年，掌門1對1的教師隊伍要發展到10萬人，“中國容易招到的90分以上的老師都被招完了，就只能去搶80分的老師，我們的核心競爭力是把80分老師在兩個月後能輸出90分老師的品質。”
過去三年多，掌門1對1已經建立了一套教師培訓體系。他們還通過語音交互和機器視覺等技術手段監控課堂，判斷授課品質，對不合格的教師進行回爐培訓。
教研方面，掌門1對1已經在後端投入數億元，擁有6000多人的國內規模最大教研團隊，自主研發教研材料超過10萬套，各省各學科專業題庫資源700萬套。
日前，掌門1對1對教研組織架構進行了更明確的大刀闊斧的調整，設立當地語系化課程研究院、個性化教育研究院和中高考研究院三大子研究院。掌門1對1為每個城市每個學校適配個性化提分課程，教材範圍目前覆蓋全國300多個城市。他們還將與AI全面接合，構建ICPE系統，實現智慧匹配、智慧課堂、智慧評測等功能。
2018年，掌門1對1要實現9級難度劃分，自主研發課件超過100萬份，課程模組擴充至2萬個，適配全國10萬所學校。他們還將與商湯科技進行戰略性合作，在情緒智慧識別等領域共同進行技術上的融合與研究。
張翼一直強調，線上1對1輔導是拼短板的全壁壘行業，“如果你要做到一個規模，每一塊都要達到這個規模和程度。長期來看，無論是老師，還是你的教研、產品、技術，還是你的市場，每一塊都必須成為行業裡的第一名。”
雖然1對1模式可以複製，但是在教師、教研、系統、技術等方面形成的壁壘，讓後來者很難複製掌門1對1的奇跡，至少目前還沒有企業能和它們PK。
【4】
“無論這個市場怎麼增長，我們都希望佔據絕對領先優勢。”這個絕對領先優勢是指60%到70%的市場份額，也就是說未來，掌門1對1要成為一家收入上千億的公司。以掌門1對1近兩年接近10倍的增長，這個目標並不遙遠。
2017年，掌門1對1獲得了28個行業獎項，張翼還登上了福布斯中國30歲以下精英榜。年底，掌門1對1完成D輪1.2億美元融資，他們獨角獸的地位愈發穩固。
無論身處順境還是困境，張翼對於資本的態度一直很明確：不能干預掌門1對1實際業務的管理和把控。“我們非常獨立，教育懂就懂，不懂就不能插手。我們的初心是做好教育本身，希望公司能按照最初的理念一直走下去。”
但焦慮和壓力還是有的，“主要是在掌門1對1不斷的擴大中，我們的品質和口碑如何不斷地快速地提升，這要做很多事情。”因為跑得太超前，掌門1對1每天都要面對很多前人沒有遇到過的事情，張翼要隨時應對各種突發狀況。
不過，一切困難都歸結到人，因為事情是人做出來的。挑戰接踵而至，團隊亟需成長。“你要有一班能夠抗住高壓，並且自身能夠快速成長的隊伍，它要能適應這個時代最新的資訊，同時快速解決當前的問題。”
掌門1對1曾被一家上市公司“挖角”，當時一半團隊成員收到了這家公司的offer，甚至給有的人開出百萬年薪，但沒有一個人選擇離開。
秘訣其實很簡單，把共同的事業做好。“一個公司向上發展、並且是行業領頭羊的時候，人才流失很低。因為優秀的人才在同等條件下選擇最好的公司，所以留住人才最核心的就是做第一名。”
如果100分滿分的話，張翼給現在的掌門1對1打80分，已經有了很好的基礎，但還有很多上升空間。“教育是一場長跑，堅持把資金投入到後端，堅持把長遠做好，才能夠真的把這個教育品牌做好，把這個平臺做好。”
在他看來，線上教育始于學校、成於品牌、但最終是平臺。平臺不斷生產好老師，好老師再去生產好學生，達到效率最大化。
【5】
雖然每天都承受巨大壓力，要拼命工作，但學生的進步和家長的好評給了張翼很大欣慰。也正是這種欣慰，讓他在2014年放棄了麥肯錫的offer，堅定地選擇做掌門1對1。
當時他在想：“如果50年後我在各方面都實現了自由，那個時候我最想做什麼呢？”他想了很久，最後覺得會去大學做一個老師。
“因為我希望把很多我認為有用的思想和有意義的事情分享給更多的人，能夠從思想上影響更多的人。這樣的人生過完，才能留下有意義的東西。教育是可以做一輩子的行業，它可以一直在提高。”
在工作方法上，張翼也不適合麥肯錫。後者為別人提供建議，但是無法改變對方，而張翼是一個看到問題就想把它解決的人，於是有了掌門1對1。
張翼辦公室裡有一幅中國電子地圖，哪個地方有學生在上課，哪個地方的星星就會亮起來。最開始的時候，只有東南是亮的，現在西邊、北邊也開始閃爍。“每次看到這張地圖的時候，我都能感受到全國各地的小孩家庭對於學習的渴望。”
未來，掌門1對1希望能去踐行全能教育的理念：不僅家長和學生覺得掌門1對1是一個很高效的教育機構，同時希望掌門1對1優秀的老師能影響到學生，讓他們不只是會學習，而是真的懂得怎麼學習，有一種終身學習的能力。
中國教育已經從單純的應試教育慢慢轉向全能的素質教育，這種趨勢正在從東部向西部蔓延，從一二線城市向三四線城市蔓延。
今年，掌門1對1將把目光投向優質資源稀缺的三四線城市，包括西北部等貧困地區，他們在那裡有免費支教。“讓全中國的孩子，都能享受到來自掌門1對1的優質教育資源，讓最好的教育資源，打破時空阻礙，傳遞到中國甚至世界的每一處角落。”
1928年2月，蔡元培時隔26年回到交通部直轄第一交通大學，從教師變成了校長。他強調，學生需具有較全面的知識。
九十年後，一個交大後生通過互聯網繼承和發揚了這一理念：掌門是德才兼備的全能型人才，不只老師是掌門，學生也要成為掌門。
作為掌門中的掌門，“大神”張翼帶著“讓教育公平智慧、讓學習高效快樂”的理想披荊斬棘、一往無前，“因為只有做得最好的人，才有機會讓這些都成為現實”。
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這讓張翼判斷：必須馬上開始做1對1線上教育，“時間非常重要，晚一年就沒機會了”。所以，25歲的他不顧師長的勸阻，不僅放棄了學業，還有令人豔羨的麥肯錫全球五個offer之一，毅然決然地走上了全職創業之路。
線上教育近些年風起雲湧，幾乎每年都變換大王旗：題庫、搜題、小班課、大班課……最開始，資本並不看好掌門1對1，那時候最火的是O2O，全國大肆擴張，每月幾萬單。
掌門1對1卻做得很慢，除了大多數人還不熟悉線上1對1的模式，也因為他們把更多資金投入到教師、教研上，而不是行銷上。
“很多人沒有真正理解教育，早期線上教育太沉迷於技術，想用技術取代人。”張翼說，“教育是一個靈魂工程，小孩不是沒有題做，而是因為他不願意去做，需要有人鼓勵和引導他去做。”
“慢”讓掌門1對1短期內打不開市場，沒有人願意投資，一度遭遇財務困境。張翼四處籌錢，一個月墊資幾百萬，直到拿到A輪融資，才終於挺過難關。但無論何時，掌門1對1始終堅定地優化自己的模式，“線上教育的本質不是匹配，而是教學品質的管控”。
從0做到1很慢，但把產品和服務做到極致，前邊越慢越難，後面爆發就會越快越猛。2015年，掌門1對1全年收入才千萬；但2016年，厚積薄發的掌門1對1開始順風瘋長，收入超億元；到了2017年，掌門1對1更是飛速前進，成為1對1線上輔導首家月營收破億的公司，全年暴漲到10個億，是第二名的五六倍。
截止今年一季度，掌門1對1註冊學員已經超過500萬，教師隊伍超過4萬人，全職老師帶課總量已占全部課量的一半以上。他們已經覆蓋全國600多個城市，市場佔有率接近70%。
掌門1對1的異軍突起，也帶動K12線上1對1教育機構如雨後春筍般出現。但在這條賽道上，已經開在前面的掌門1對1怎麼會讓別人超車呢？去年，行業第二名的收入不到2億元，其實這是正常增長速度，不是他們太慢，而是掌門1對1太快。
【3】
不僅不會讓別人輕易超車，掌門1對1還要加速向前飛奔。
因為適應的需要和場景不同，張翼認為傳統線下教育和線上教育會長期共存，線下教育機構因為覆蓋範圍有限也會相安，但是線上教育之間則不會分散同生。
在透明、量化、突破時空的互聯網世界，強者會生存得越來越好，弱者卻會苟延殘喘都難。“有些事情是不可逆的，一旦你比別人強一些後，資本、人才會瘋狂地湧向你，所以你和第二名的差距會被拉得越來越大。這是互聯網效應，在終局中，第二名無法成活。”
對於掌門1對1來說，現在最大的競爭優勢就是精英教師隊伍和雄厚的教研實力。“掌門1對1走到現在，最根本的原因是產品有效果，能給用戶提供好老師。”這也是學員續費率超過80%的原因。
掌門1對1的教師至少是某一科目上的學霸，熱愛學習、領悟能力強，“這是我們老師的基本素質，也是我們和其他線上線下1對1機構的最大差別。”經過篩選後，掌門1對1還會通過各類培訓、線下講座提升教師的教學技巧。
今年，掌門1對1的教師隊伍要發展到10萬人，“中國容易招到的90分以上的老師都被招完了，就只能去搶80分的老師，我們的核心競爭力是把80分老師在兩個月後能輸出90分老師的品質。”
過去三年多，掌門1對1已經建立了一套教師培訓體系。他們還通過語音交互和機器視覺等技術手段監控課堂，判斷授課品質，對不合格的教師進行回爐培訓。
教研方面，掌門1對1已經在後端投入數億元，擁有6000多人的國內規模最大教研團隊，自主研發教研材料超過10萬套，各省各學科專業題庫資源700萬套。
日前，掌門1對1對教研組織架構進行了更明確的大刀闊斧的調整，設立當地語系化課程研究院、個性化教育研究院和中高考研究院三大子研究院。掌門1對1為每個城市每個學校適配個性化提分課程，教材範圍目前覆蓋全國300多個城市。他們還將與AI全面接合，構建ICPE系統，實現智慧匹配、智慧課堂、智慧評測等功能。
2018年，掌門1對1要實現9級難度劃分，自主研發課件超過100萬份，課程模組擴充至2萬個，適配全國10萬所學校。他們還將與商湯科技進行戰略性合作，在情緒智慧識別等領域共同進行技術上的融合與研究。
張翼一直強調，線上1對1輔導是拼短板的全壁壘行業，“如果你要做到一個規模，每一塊都要達到這個規模和程度。長期來看，無論是老師，還是你的教研、產品、技術，還是你的市場，每一塊都必須成為行業裡的第一名。”
雖然1對1模式可以複製，但是在教師、教研、系統、技術等方面形成的壁壘，讓後來者很難複製掌門1對1的奇跡，至少目前還沒有企業能和它們PK。
【4】
“無論這個市場怎麼增長，我們都希望佔據絕對領先優勢。”這個絕對領先優勢是指60%到70%的市場份額，也就是說未來，掌門1對1要成為一家收入上千億的公司。以掌門1對1近兩年接近10倍的增長，這個目標並不遙遠。
2017年，掌門1對1獲得了28個行業獎項，張翼還登上了福布斯中國30歲以下精英榜。年底，掌門1對1完成D輪1.2億美元融資，他們獨角獸的地位愈發穩固。
無論身處順境還是困境，張翼對於資本的態度一直很明確：不能干預掌門1對1實際業務的管理和把控。“我們非常獨立，教育懂就懂，不懂就不能插手。我們的初心是做好教育本身，希望公司能按照最初的理念一直走下去。”
但焦慮和壓力還是有的，“主要是在掌門1對1不斷的擴大中，我們的品質和口碑如何不斷地快速地提升，這要做很多事情。”因為跑得太超前，掌門1對1每天都要面對很多前人沒有遇到過的事情，張翼要隨時應對各種突發狀況。
不過，一切困難都歸結到人，因為事情是人做出來的。挑戰接踵而至，團隊亟需成長。“你要有一班能夠抗住高壓，並且自身能夠快速成長的隊伍，它要能適應這個時代最新的資訊，同時快速解決當前的問題。”
掌門1對1曾被一家上市公司“挖角”，當時一半團隊成員收到了這家公司的offer，甚至給有的人開出百萬年薪，但沒有一個人選擇離開。
秘訣其實很簡單，把共同的事業做好。“一個公司向上發展、並且是行業領頭羊的時候，人才流失很低。因為優秀的人才在同等條件下選擇最好的公司，所以留住人才最核心的就是做第一名。”
如果100分滿分的話，張翼給現在的掌門1對1打80分，已經有了很好的基礎，但還有很多上升空間。“教育是一場長跑，堅持把資金投入到後端，堅持把長遠做好，才能夠真的把這個教育品牌做好，把這個平臺做好。”
在他看來，線上教育始于學校、成於品牌、但最終是平臺。平臺不斷生產好老師，好老師再去生產好學生，達到效率最大化。
【5】
雖然每天都承受巨大壓力，要拼命工作，但學生的進步和家長的好評給了張翼很大欣慰。也正是這種欣慰，讓他在2014年放棄了麥肯錫的offer，堅定地選擇做掌門1對1。
當時他在想：“如果50年後我在各方面都實現了自由，那個時候我最想做什麼呢？”他想了很久，最後覺得會去大學做一個老師。
“因為我希望把很多我認為有用的思想和有意義的事情分享給更多的人，能夠從思想上影響更多的人。這樣的人生過完，才能留下有意義的東西。教育是可以做一輩子的行業，它可以一直在提高。”
在工作方法上，張翼也不適合麥肯錫。後者為別人提供建議，但是無法改變對方，而張翼是一個看到問題就想把它解決的人，於是有了掌門1對1。
張翼辦公室裡有一幅中國電子地圖，哪個地方有學生在上課，哪個地方的星星就會亮起來。最開始的時候，只有東南是亮的，現在西邊、北邊也開始閃爍。“每次看到這張地圖的時候，我都能感受到全國各地的小孩家庭對於學習的渴望。”
未來，掌門1對1希望能去踐行全能教育的理念：不僅家長和學生覺得掌門1對1是一個很高效的教育機構，同時希望掌門1對1優秀的老師能影響到學生，讓他們不只是會學習，而是真的懂得怎麼學習，有一種終身學習的能力。
中國教育已經從單純的應試教育慢慢轉向全能的素質教育，這種趨勢正在從東部向西部蔓延，從一二線城市向三四線城市蔓延。
今年，掌門1對1將把目光投向優質資源稀缺的三四線城市，包括西北部等貧困地區，他們在那裡有免費支教。“讓全中國的孩子，都能享受到來自掌門1對1的優質教育資源，讓最好的教育資源，打破時空阻礙，傳遞到中國甚至世界的每一處角落。”
1928年2月，蔡元培時隔26年回到交通部直轄第一交通大學，從教師變成了校長。他強調，學生需具有較全面的知識。
九十年後，一個交大後生通過互聯網繼承和發揚了這一理念：掌門是德才兼備的全能型人才，不只老師是掌門，學生也要成為掌門。
作為掌門中的掌門，“大神”張翼帶著“讓教育公平智慧、讓學習高效快樂”的理想披荊斬棘、一往無前，“因為只有做得最好的人，才有機會讓這些都成為現實”。
——END——
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