相信大家都有過網上點餐的經歷。 這2年, 外賣行業似乎越來越火, 在大街上到處都可以見到外賣小夥, 很多都是90後, 甚至還有不少女性也都開始送起了外賣, 不得不說, 外賣行業還是解決了很多人的工作問題。 但其實, 和很多人想要送外賣一樣, 也有大批的90後外賣小夥都已經辭職了, 原因並不是收入低, 很多都是被奇葩客戶給氣走的。
外賣小夥李剛, 也是90後。 雖然也叫李剛, 但是卻沒有一個有錢的爸爸。 只能在工地靠力氣賺錢, 但是因為碰到包工頭拖欠工資的情況, 後來李剛的堂哥, 也是送外賣的,
因為有堂哥的幫助, 花了3天時間, 特意把點餐區域最集中的地方都記了下來。 最開始那個月, 憑藉著自己良好的服務, 居然拿到了5千的工資, 李剛高興的花了300塊錢給堂哥女兒買了個玩具。 在和堂哥聊天時, 他特別叮囑, 無論如何不能讓顧客給你差評, 就是自己貼錢都願意。 李剛也是謹記這句話, 顧客無論什麼要求, 李剛幾乎都會答應, 不過大多數挺好, 所以才有5千的收入。
只是沒想到第二個月, 接到一個女客戶訂單, 當時李剛在送完前3個訂單時, 就給那個女客戶打電話, 可沒想到客戶不接, 一連打了8個電話, 都是如此。 鬱悶的李剛只好去送其他的外賣, 送完最後1單, 李剛收拾好東西,
李剛氣炸了, 這不是想吃白食嗎?可想到堂哥的話, 不能有差評, 就同意客戶的要求了。 可李剛心裡不得勁, 想辭職。
堂哥後來跟李剛說:送外賣, 心態一定要好, 不然很難堅持下去, 有時候吃點虧, 也很正常。 為了鼓勵李剛堅持下去, 他說有一次下暴雨, 在給一個客戶送餐時, 客戶還給自己打賞了50塊錢, 這樣暖心的顧客也有。
你們給過外賣小夥差評嗎?有沒有打賞過呢?
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