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百度的“簡單搜索”:要生意還是要價值觀?


作者丨任方圓

5月26日, 中國國際大資料產業博覽會在貴陽舉行, 百度創始人、董事長兼CEO李彥宏宣佈, 百度推出全新智慧搜索APP——簡單搜索, 承諾“永遠不放廣告”

這是對近期有關百度醫療搜索競價排名風波之後, 李彥宏首度公開演講。 雖然整個過程並沒有提及醫療廣告, 但簡單搜索的推出, 可以看作是百度的一次回應。

沒有廣告的“簡單搜索”

簡單搜索是個什麼東西?

根據李彥巨集的介紹, 百度推出的這款新的搜索APP簡單搜索, 它主打有兩大特點:AI和無廣告

| 簡單搜索介面

重點推AI也很正常, 從2017年百度開始提出All in AI 之後,

AI已經在百度的版圖裡面佔有了重要的地位。 這款簡單搜索即是一款可以對語音、圖像和自然語言進行精確理解搜索的人工智慧搜索產品。 另外, 因為應用了AI的能力, 簡單搜索也可以做到千人千面, 不同的人進行搜索時所獲得的結果也是不一樣的。 比如它能夠分辨語音是一個成年人的聲音還是一個兒童的聲音, 進而根據聲音的識別自動轉換成人模式和少兒模式。

不過, 這款搜索應用對外界來說, 更重磅的消息是, 李彥巨集承諾簡單搜索將永遠不上廣告。 李彥宏認為, 個性化推薦不應僅僅攫取用戶的時間, 而應該為使用者提供有價值的內容, 讓使用者有所得。

而價值觀, 在外界看來, 是百度的軟肋。

2016年,

百度經歷了“血友吧事件”“魏西事件”, 輿論洶湧的批評, 穀歌的“不作惡”和百度的“不少作惡”形成鮮明對比, 讓百度一時間成為眾矢之的, 網信部門也牽頭成立調查組調查百度, 責令百度進行整改。

現象級的事件, 永遠只是某種矛盾的一環!這時候的百度, 大概在全國人民眼中, 是沒有責任, 缺乏正確價值觀的。 也大概是在這前後, BAT要被ATM取而代之的言論甚囂塵上。 百度亟待證明自己也是一家有責任、有前途的公司。

在這之後, 百度對醫療廣告進行了整改, 比如在明顯的位置標注“廣告”字樣, 但這並沒有帶來根本的改觀。 距離魏則西事件兩年後, 百度搜索又開始“作惡”。 今年4月份, 一篇《我為什麼不敢用百度搜索?》的文章在網上傳播,

文中稱, 有網友在手機上使用百度搜索“德邦物流”, 結果排名第一的是所謂的“德邦物流”的官網居然是假的。 5月份, 百度醫療搜索再次被關注, 報導稱百度存在搜索公立醫院出現民營醫院、搜索疾病名稱出現多個廣告、搜索到的醫院存在術中加價等不規範問題。

輿論對百度的關切, 一切似乎又回到了兩年前!

“簡單搜索”能帶來什麼改變?

百度搜索的商業模式, 最主要的就是“競價排名”, 在這種競價排名醫療廣告的影響下, 無論你是直接搜疾病名稱、還是搜具體的醫院名稱, 都有可能被排名在最前的廣告誤導, 把這樣密集的錯誤醫療資訊放在搜索結果頁面, 很難說魏則西的悲劇會不會再次出現。

而不巧的是, 百度在中文搜索裡面,

佔據絕對的統治地位。

根據StatCounter Global Stats資料顯示, 2018年4月, 百度國內市場份額為77.53%, 排名第一, 其中PC端百度 61.21%, 移動端百度82.22%, 遠超第二名的360搜索6.37%(PC端24.32%, 移動端1.21%)。 沒有了穀歌, 百度在中文搜索領域沒有真正的對手(4月份全球搜索份額排名, 穀歌90.62%全球第一, 而百度僅占2.04%, 排在第四位)。

百度在中文搜索市場, 份額很大

在全球搜索市場, 百度份額很低

從上面份額資料可以看到, 移動端對百度來說尤為重要, 根據百度2017年財報資料顯示, 移動營收在百度2017財年總營收中所占比例為73%, 高於2016財年的63%。 在最近發佈的百度2018年第一季度財報中我們也發現, 一季度百度總營收為209億元, 其中來自網路行銷的收入為172億元, 對總營收的貢獻度也在八成以上為82.3%。 而網路行銷,

很大的收入就來自於競價排名。

對百度來說, 是要生意還是要價值觀, 選擇挺難!不過對於簡單搜索來說, 卻是另一番場景。

資料顯示, “簡單搜索”並不是最近才上線, 它早在2017年7月就已經開發出來低調上線, 但除了在百度聯盟生態峰會後推廣了一波, 擁有巨大流量的百度並沒有花大力氣推廣。 若不是這一次李彥宏在會場推薦, 相信很多人並不知道有這麼一個百度搜索工具的存在。 筆者在各大應用市場上查看下載資料, 騰訊應用寶上是41萬, 華為應用超市是121萬, 即使是加上蘋果的App Store, 總數也不到千萬, 和百度數億的裝機量相比, 簡直是九牛一毛。

李彥宏在現場說, “後來我看了一下網上評論, 大多數人都不相信, 說你騙人的吧, 你怎麼可能沒有廣告?”李彥宏沒有騙人,簡單搜索確實沒有醫療、物流這樣的廣告,但在有手機百度的情況下,絕大多數人只知有百度搜索而不是簡單搜索。簡單搜索對百度來說,更像是一塊透明的遮羞布,或者我們可以理解為,這是百度割捨不少百度搜索競價排名的巨大利益之外,慰藉公眾的產品。

百度將寶壓在了AI上面,寄希望於AI技術能夠將虛假廣告遮罩過濾。簡單搜索也可以看作是百度AI技術的一個應用。

李彥宏總結了他心目中的AI倫理原則,“所有的AI新的產品、新的技術都要有一個大家共同遵循的理念和規則。所以我想到了四個方面的東西。”即AI的最高原則是安全可控;AI的創新願景是促進人類更平等的獲取技術和能力;AI的存在價值是教人學習、讓人成長,而非超越人類、替代人;AI的終極理想是為人類帶來更多自由與可能。

但AI是工具,如何用好工具則需要人來定調。李彥巨集認為AI時代需要新的規則、新的價值觀、新的倫理,這些都沒有錯,但問題是,如果百度搜索的價值觀在根本上不被社會承認,其業務在社會輿論中長期存在尖銳的矛盾,那麼這樣一家以KPI為導向能構建出一個大公司,AI會是真的“救世主”嗎?簡單搜索會沖淡公眾對百度的不舒適感嗎?

百度的企業文化中,公司使命是“用科技讓複雜的世界更簡單”,但實際上,因為各種競價排名的存在,各種複雜演算法的存在,各種商業利益的存在,科技至少在搜索這一塊反而讓我們陷入了選擇恐懼之中。我們恐懼百度推薦的廣告中,又是一家嗜血的黑醫院;我們恐懼一不小心,又被李鬼騙去救命錢。

2016年“血友吧事件”後,李彥宏回應,“我堅持認為我們的價值觀是好的,是高尚的。”並表示“百度的商業模式沒有根本性的問題,全世界的搜尋引擎商業模式都是一樣的。……但任何商業模式不能說完美的……瑕不掩瑜。”

僅以簡單搜索的作用來看,我並不認為這對百度的形象改觀有多大的幫助;如果百度搜索沒有進行根本性的改變,我也不認為這對社會有多大的幫助!當然,你也可以說,畢竟有好過沒有,聊勝於無不是?

你怎麼可能沒有廣告?”李彥宏沒有騙人,簡單搜索確實沒有醫療、物流這樣的廣告,但在有手機百度的情況下,絕大多數人只知有百度搜索而不是簡單搜索。簡單搜索對百度來說,更像是一塊透明的遮羞布,或者我們可以理解為,這是百度割捨不少百度搜索競價排名的巨大利益之外,慰藉公眾的產品。

百度將寶壓在了AI上面,寄希望於AI技術能夠將虛假廣告遮罩過濾。簡單搜索也可以看作是百度AI技術的一個應用。

李彥宏總結了他心目中的AI倫理原則,“所有的AI新的產品、新的技術都要有一個大家共同遵循的理念和規則。所以我想到了四個方面的東西。”即AI的最高原則是安全可控;AI的創新願景是促進人類更平等的獲取技術和能力;AI的存在價值是教人學習、讓人成長,而非超越人類、替代人;AI的終極理想是為人類帶來更多自由與可能。

但AI是工具,如何用好工具則需要人來定調。李彥巨集認為AI時代需要新的規則、新的價值觀、新的倫理,這些都沒有錯,但問題是,如果百度搜索的價值觀在根本上不被社會承認,其業務在社會輿論中長期存在尖銳的矛盾,那麼這樣一家以KPI為導向能構建出一個大公司,AI會是真的“救世主”嗎?簡單搜索會沖淡公眾對百度的不舒適感嗎?

百度的企業文化中,公司使命是“用科技讓複雜的世界更簡單”,但實際上,因為各種競價排名的存在,各種複雜演算法的存在,各種商業利益的存在,科技至少在搜索這一塊反而讓我們陷入了選擇恐懼之中。我們恐懼百度推薦的廣告中,又是一家嗜血的黑醫院;我們恐懼一不小心,又被李鬼騙去救命錢。

2016年“血友吧事件”後,李彥宏回應,“我堅持認為我們的價值觀是好的,是高尚的。”並表示“百度的商業模式沒有根本性的問題,全世界的搜尋引擎商業模式都是一樣的。……但任何商業模式不能說完美的……瑕不掩瑜。”

僅以簡單搜索的作用來看,我並不認為這對百度的形象改觀有多大的幫助;如果百度搜索沒有進行根本性的改變,我也不認為這對社會有多大的幫助!當然,你也可以說,畢竟有好過沒有,聊勝於無不是?

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