自從有了購票App之後， 許多人去出行遊玩確實方便了不少， 不過， 在方便的同時偶爾也伴隨著一些不快。 近日， 央視財經就報導了一起買票容易退票難的案例。
8000元機票只退回500元
據瞭解， 一個在攜程網購買了機票的消費者購買了10月份呢從南京去往札幌的機票， 然而在八月份因公司有事無法出行， 於是在8月份的時候在平臺申請退票， 不過退票過程卻並不如意。 王小姐表示， 在與攜程協商了一個多月後， 最終只退回了500元。
除了退票費貴， 退票難之外， 竟然還有退票費比機票貴的情況出現。 而關於機票退票費用的規定，
退票手續費比機票還貴3倍
目前大部分機票的退票手續費都是20%至30%， 當然也有不少超過票價的退票手續費。 而這一現象其實主要是由於機票代理商從中牟取利潤所致。 比如代理商從航空公司獲得500元的機票一張， 通過大資料分析出退票率， 最終以400元的價格賣給消費者的同時規定了50%的退票手續費。 一旦使用者發生退票行為， 代理商將500元的機票以80%退給航空公司， 回收400元， 加上消費者退的200元就有100元的利潤可拿。
而通常高出機票總價的退票手續費都是團體票， 代理商將團體票加價以散賣的形式出售，
日前民航局已就退改簽問題責令調查， 並呼籲機票退改簽應當學學火車票。