近日， 一男子手持戶口名簿來到戶政視窗前辦理一項特殊的業務， 母親去世多年沒有留下一張照片， 為了知道媽媽長什麼樣子， 他想拍一張已故母親身份證上的照片留作紀念。 3月3日， 此事在網上引發熱議， 有網友評論道， 「隔著螢幕都替他開心到淚目。 」
3月2日， 廖先生通過私信諮詢相關工作人員， 想找到去世多年母親的照片。
廖先生表示自己的母親已去世， 戶口被註銷， 希望能查到媽媽的照片， 因為在他很小的時候， 母親就去世了， 沒留下一張照片， 廖先生對母親沒有一點印象， 至今不知道母親的模樣， 希望得到相關工作人員的幫助。
經過相關工作人員幫助， 廖先生來到戶政視窗， 相關工作人員為他調出母親照片， 並用手機為其拍下留作紀念。
看到母親照片的這一刻， 廖先生紅了眼眶。
事後， 廖先生表示感謝相關工作人員的幫助， 「從今以後終于有了我媽的樣子」。
廖先生的事蹟經媒體報導後， 引發網友紛紛感動「隔著螢幕都替男子高興的淚目」「媽媽真的是世界上最溫暖的港灣」「媽媽在天堂也會祝福你的！」「自己一地雞毛， 卻見不得人間疾苦」。
也有網友表示， 「即使自己的母親不在了， 還是很想她， 哪怕只有照片」， 還有網友說出了自己的故事， 「我爸也走了， 我都捨不得去註銷戶口。 」「爸爸的銷戶是哥哥去辦理的， 員警問三遍「確定」嗎， 然後點下了確認鍵， 哥哥回來後和我抱頭痛哭， 從此， 我們再沒有了爸爸」。
對于」走紅「一事， 廖先生表示有點不好意思， 當時有點激動， 失態了， 並對相關工作人員表示了感激。