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成熟的人,早就戒了玻璃心:學會給人際關系分層,讓社交更有效率

01識人不清的根源在于沒有進行人際關系分層

老丁在公司工作3年, 不僅專業能力過硬, 還為人和善, 被部門里年輕的同事親切的稱為「丁爸」, 大家在工作中遇到什麼問題, 也會第一時間找老丁求助, 老丁也會予以相應的解答。

前段時間, 部門經理退休, 領導決定在現有的優秀員工中進行篩選, 綜合能力強的人可以被提拔為部門的負責人, 當所有同事都覺得老丁是部門經理的不二人選時, 現實卻狠狠的打了所有人的臉, 領導選擇了部門里變現平平的劉濤做了領導。

后來, 有同事說, 那天路過總經理辦公室的時候,

無意中聽到劉濤在和領導打小報告, 說上次的項目之所以失敗, 就是因為老丁一直鉆牛角尖, 不肯退讓導致的。 領導聽后自然面色不虞, 然后和劉濤說注意觀察部門人員的一舉一動, 有什麼事情隨時向他報告。

大家聽后都為老丁鳴不平,

一方面大家都知道, 上次項目失敗是由于老丁的堅持不假, 但是如果不堅持的話公司會遭受更大的損失, 另一方面, 老丁平時對劉濤就像對自己的孩子一樣, 沒想到最后給自己捅刀子的確是自己最親近的人。 大家忿忿不平, 有的說要找劉濤理論, 有的說要向領導說明情況, 可最后統統被老丁回絕并阻撓了下來。

后來, 老丁和大家說, 職場中不公平的現象比比皆是, 如果每件事都玻璃心, 去據理力爭, 分清個所以然, 不僅傷了同事關系, 自己的升職之路也會越走越窄。 遇到問題不要抱怨, 改變不了別人, 可以從自己入手, 如果你是對的, 終將會有水落石出的一天。

老丁的這一席話對我整個2019年的職業生涯產生的非常大的影響。

工作中, 我們每個人都會遇到真心錯付, 被最信任的人背后捅刀子的現象, 造成這一現象的本質原因, 其實是因為自己沒有對自己的人際關系進行一個很好的分層, 所以導致任何人都可以「近身」對我們造成致命的傷害。

02整理人際關系,
有層次的管理人脈

職場中, 我們會遇到很多人, 如果人人交心, 只會讓自己輸的很慘。 每個人都希望自己的同事喜歡自己, 我之前有位同事就一直因為人際關系的事情鉆牛角尖, 原因就是因為公司來了個實習生, 和誰都相處甚好, 唯獨就是不喜歡我的同事, 即使后來實習生離職, 同事還因為這件事情悶悶不樂, 把有限的精力浪費在了不值得的人身上, 導致自己的社交價值在不斷降低。

人的精力非常有限, 愛打小報告、蠻橫的同事比比皆是, 而且一個人的本質是很難改變的, 與其糾纏只會兩敗俱傷, 不如把時間精力放在有用的人身上, 互相成長, 互相成就。 所以我們一定要學會給同事進行一個分層:

1. 親密層:親密層的同事一定是可以和你相互成就的一類人,

工作上是友好競爭, 互相激勵的君子, 生活中, 是排憂解難, 互相幫助的摯友。 這樣的人一定是你重點維護和花心思交往的對象, 因為他會對你的未來發展起著至關重要的作用。

2. 人際層:人際層是職場中較為正直的一類人, 雖然平時不會有太多太深的交際, 但是這類人也不會加害與你, 可以真誠對待。

3. 社交層:社交層的同事不建議投入太多的精力, 畢竟身在職場, 防人之心不可無, 人多嘴雜, 難免會有好事之人, 對于這類同事不建議深交, 只是做到相互尊重即可。

03同事也有「七年之癢」

很多時候,同事相處過程中,也會存在情侶間的「七年之癢」,因為一件小事,默契的合作伙伴便互相相看兩生厭,這個時候,就需要我們建立正確的認知,避免矛盾激化導致關系破裂。

1. 人際容納度

人際容納度指的是你可以和多少人建立深度的關系,也就是可以容納多少人。很多時候,我們會刻意回避審視自己,導致也沒辦法接納他人,想要建立良好的人際關系,我們要做的就是要努力提高自己的人際容納度。

2.人際交往的4個階段

理想期:看到對方符合預期的一面。自己也努力把優秀的一面展示給對方,會有計劃的隱藏自己的不足。

沖突期:指責對方和自責轉向逃避。通過一段時間的交往過后,會發現對方不像自己想象中的那麼完美,心里會有些失落,自己的缺點也會逐漸暴露,開始變得內疚,內心非常沖突。

整合期:一起評估差距在關系中成長。通過磨合,不斷地成長,找到共情的部分,善于接納對方。

協同共創期:接受對方的短板,一起面對不確定性。在真正的了解對方的缺點之后,接納對方,一起完成共同的目標。

04如何多角色處理好職場關系?

1. 對上司:先尊重后磨合

每個領導,既然可以干到這個位置上,必定有他的過人之處,無論是為待人接物還是專業技能一定都有值得我們學習的地方。在遇到矛盾時,我們先要用全局的眼光看問題,因為領導考慮的可能是整個戰略的布局,而我們思考的只是當下的結果,面對這種沖突時,要心平氣和的和領導進行溝通,有禮有節有分寸地磨合,然后說服對方。

2. 對同事:多理解慎支持

常在一起工作,和同事低頭不見抬頭見,時間久了對彼此的脾氣性格也會有所了解。當與同事發生不必要的爭執時,先要站在對方的角度考慮下問題產生的原因,避免情緒化說出傷人的話。在工作時,無論自己對錯與否,是否占理,在你和其他人發生爭吵的那一刻,你的形象都會受到嚴重的損害。另一方面,對于同事的決定,也需謹慎支持,避免給領導留下拉幫結派之嫌。

3. 對客戶:善交際勤聯絡

在現在激烈的競爭環境下,工作隨時可以被替換,但是積累的人脈是不容易很快流失掉的,在工作中,要多結交一些優質的人脈,私下多聯絡增進感情,說不定在你遇到困難之時,就會有貴人出手相救。

4. 對下屬:多幫助細聆聽

在工作方面,只有職位上的差異,作為領導也應該謙遜,在下屬面前做好表率,主動的幫助下屬解決困難,善于發現下屬的優勢,多聆聽多指導,讓下屬的價值實現最大化。

—— END ——

03同事也有「七年之癢」

很多時候,同事相處過程中,也會存在情侶間的「七年之癢」,因為一件小事,默契的合作伙伴便互相相看兩生厭,這個時候,就需要我們建立正確的認知,避免矛盾激化導致關系破裂。

1. 人際容納度

人際容納度指的是你可以和多少人建立深度的關系,也就是可以容納多少人。很多時候,我們會刻意回避審視自己,導致也沒辦法接納他人,想要建立良好的人際關系,我們要做的就是要努力提高自己的人際容納度。

2.人際交往的4個階段

理想期:看到對方符合預期的一面。自己也努力把優秀的一面展示給對方,會有計劃的隱藏自己的不足。

沖突期:指責對方和自責轉向逃避。通過一段時間的交往過后,會發現對方不像自己想象中的那麼完美,心里會有些失落,自己的缺點也會逐漸暴露,開始變得內疚,內心非常沖突。

整合期:一起評估差距在關系中成長。通過磨合,不斷地成長,找到共情的部分,善于接納對方。

協同共創期:接受對方的短板,一起面對不確定性。在真正的了解對方的缺點之后,接納對方,一起完成共同的目標。

04如何多角色處理好職場關系?

1. 對上司:先尊重后磨合

每個領導,既然可以干到這個位置上,必定有他的過人之處,無論是為待人接物還是專業技能一定都有值得我們學習的地方。在遇到矛盾時,我們先要用全局的眼光看問題,因為領導考慮的可能是整個戰略的布局,而我們思考的只是當下的結果,面對這種沖突時,要心平氣和的和領導進行溝通,有禮有節有分寸地磨合,然后說服對方。

2. 對同事:多理解慎支持

常在一起工作,和同事低頭不見抬頭見,時間久了對彼此的脾氣性格也會有所了解。當與同事發生不必要的爭執時,先要站在對方的角度考慮下問題產生的原因,避免情緒化說出傷人的話。在工作時,無論自己對錯與否,是否占理,在你和其他人發生爭吵的那一刻,你的形象都會受到嚴重的損害。另一方面,對于同事的決定,也需謹慎支持,避免給領導留下拉幫結派之嫌。

3. 對客戶:善交際勤聯絡

在現在激烈的競爭環境下,工作隨時可以被替換,但是積累的人脈是不容易很快流失掉的,在工作中,要多結交一些優質的人脈,私下多聯絡增進感情,說不定在你遇到困難之時,就會有貴人出手相救。

4. 對下屬:多幫助細聆聽

在工作方面,只有職位上的差異,作為領導也應該謙遜,在下屬面前做好表率,主動的幫助下屬解決困難,善于發現下屬的優勢,多聆聽多指導,讓下屬的價值實現最大化。

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