一位顧客點了雞蛋印度煎餅， 但當他收到外賣時， 卻發現店家漏給了咖喱！為了給煎餅弄到咖喱汁， 他再下單Roti Bom（加了牛油和糖的印度煎餅）， 并留言提醒補咖喱。
第二次下單時， 他在備注欄寫道：“姐姐， 給我來點（咖喱）醬， 剛才我點了四個印度煎餅， 不加醬， 我該和什么一起吃？總不能配醬油吧。 ”
店家免費送仁當雞“賠罪”
不過， 店家也很“懂行”， 不僅送了他幾包咖喱汁， 還送了免費的仁當雞“賠罪”。
網友經常在社交媒體上分享外賣服務訂餐時的不愉快經歷， 包括食物質量差、收到非訂單物品等。
近日， 一位網友上傳了一段16秒的視頻， 視頻中顯示了他向某餐廳“索要咖喱汁”的訂單信息收據， 還有店家附送仁當雞的溫馨回條。
在接受網絡媒體“Mstar”采訪時， 這名自稱哈迪的男子分享了自己幾天前通過外賣平臺點早餐的故事。
“我第一次點了幾個印度雞蛋煎餅， 菜到了才發現里面沒有醬料，
“之后我決定點第二次。 這次我又點了一個印度煎餅Roti Bom。 我不介意點兩次， 因為這家餐館的食物很好吃， 而且我不是第一次買了。 ”
這名住在彭亨北根的年輕人說：“但我在第二單加了一個‘備注'， 注明我第一個訂單沒有附上醬汁。 當然， 我的留言也沒有很氣的字眼……反而更有意思。 ”
哈迪指出， 當他從送餐員手中接過第二份外賣時， 打開后發現里面是他沒想到的東西。
“我納悶為什么里面有這么多小包的東西， 打開后發現店里還送來了第一單忘了附上的醬料。 ”
“不僅如此， 店家還免費贈送了一份仁當雞， 以示對自己之前所犯錯誤的道歉， 他也在這個訂單中附上一張手寫的便條給我。
“我很感激， 因為即使他沒有看到我， 他也非常關心顧客的感受。
這位30多歲的小伙子說：“這仁當雞真的很好吃，
我準備再點一份的時候，
發現原來菜單單上沒有這道菜。
”
“我后來想， 也許那天業者剛好煮仁當餐， 我真的有口福！”
哈迪說， 他是這家餐廳的常客， 但這是他第一次經歷這樣的事情。
“這家餐館離我住的地方不遠， 這一帶的人都知道， 都說這家餐館的飯菜都很好吃”。
網民贊餐館業者服務態度
哈迪說， 沒想到自己上傳的視頻如此受歡迎， 吸引了17萬人觀看。 他也為網友對餐廳經營者服務態度的稱贊感到高興。
“也有網友分享自己類似的經歷， 一些說他們點了方便面附上的卻是叻沙湯， 哈哈， 好笑的事多了。 ”
“什么樣的顧客都有。 所以我建議餐飲行業認真閱讀顧客的‘備注’留言……就像我的情況， 店家看到后可以立即采取行動補救。 ”