人在職場, 有時會面臨失控或者激烈的爭執場景, 爭吵過後你一定會找到更多據理力爭的素材, 懊悔當時自己怎麼沒有想到?那你一定要看完這篇文章,
關于吵架的技術, 我們首先要明白這樣一個原則, 那是:以專業來應對挑釁, 以冷靜的表達獲取外部的援助, 消除衝突點降低不友善係數。
同事間的吵架是一場優雅的心理戰,
如果是有很多人在場的情況下, 你的戰術應該是先遊說再團結大部分人, 再發動仲裁, 一擊要害。
如果是對方在公開場合質疑你, 一定要【當場, 立刻】舉出實例反駁, 否則你就別想翻身了。 這個過程中能夠舉出有說服力的資料, 就可以壓倒對方。
吵架時候, 當你無詞要用無數據可說時, 最直接的就是使用「反問句」, 通過不斷問對方的問題來誘導對方認同你的關心。 例如:當對方明確觀點時, 就問他「你的依據是什麼?」
場景1:主管睜眼說瞎話, 硬要甩鍋給我?
面對主管當眾的甩鍋給我們, 這個時候「你是照你的意思去做」、「你當時同意的, 你就是這樣說的」這類的話完全沒有意義, 它會變成死無對證, 完全沒法撈出你來。
如果面對這樣的主管, 往往在平時就有這樣的毛病, 你所以接獲任務時, 一定要通過文檔記錄、流程審核,
人在職場, 「防人之心不可無」, 所以不論任何時候我們都需要明哲保身, 再待人和善的主管, 若是遇上有損自己利益的事, 仍有可能把責任推給下屬。 與其在事後責怪對方, 不如在那之前我們先好好保護自己。
場景2:和主管不對盤, 老是起爭吵
如果你跟主管相處的不是很和睦, 則他會把這種情緒帶到工作中, 從而不願意指派有利你成長的任務, 從而孤立和冷凍你。
當然化解這種僵屍, 你可以試著主動和上司溝通, 更好地把自己的一些想法進行溝通。 「關于這個問題, 我個人認為的答案是...你覺得如何?」
職場的潛規則是與主管不對盤,
場景3:處理好同事間的八卦
人在職場, 聽到同事間的八卦在所難免, 如果你以為事不關己, 那就大錯特錯了。 同事之所以說別人的壞話, 有一個最重要的原因就是「拉你作共犯」。
面對同事在講八卦時, 最好不要故作「清高」, 我們得視情況而定。 你可以假裝統一戰線「就是說啊」、「我也覺得他很過份」到這裡就點到為止。
如果是主管在說人長短時, 可能在考查你的反應, 此時你大可「有這樣的事?我都不知道」即可。 如果當場有好幾個人在的時候, 你若接著話往下表達贊同時, 這樣的消息會很快傳出去, 反而會成為你在說人長短了,這個狀況非常的不利。
在吵架過程中,我們一定要營造出有利于我們的「氛圍」和「形象」,不去比誰嗓門大,也不去比誰更衝動。
我們把他當作一場心理戰,從氣勢上不輸對方,可以團結圍觀的大多數人,也可以通過不斷提出問題,誘導對方往有利我們的邏輯上靠。
如果沒有必勝的把握時,可以在吵架爆發時,找個合適的理由「稍等一下,我處理...事情,再來找你溝通」,上為上策。
職場人吵架,只要從心理上佔據了至高點,通常就能取得關鍵性的勝利,不妨在以後面對衝突時驗證一下。
反而會成為你在說人長短了,這個狀況非常的不利。在吵架過程中,我們一定要營造出有利于我們的「氛圍」和「形象」,不去比誰嗓門大,也不去比誰更衝動。
我們把他當作一場心理戰,從氣勢上不輸對方,可以團結圍觀的大多數人,也可以通過不斷提出問題,誘導對方往有利我們的邏輯上靠。
如果沒有必勝的把握時,可以在吵架爆發時,找個合適的理由「稍等一下,我處理...事情,再來找你溝通」,上為上策。
職場人吵架,只要從心理上佔據了至高點,通常就能取得關鍵性的勝利,不妨在以後面對衝突時驗證一下。