在大馬， 公共交通不發達， 買一輛車絕對很有必要， 尤其是男孩子們， 一輛好的車絕對是人生第一件事。 然而， 無論是買車還是買房都需要買家做好萬分的考慮和研究好才實行自己的購買計劃。 近日， 有位大馬男子在自己的Facebook上公開了自己在購買Mercedes新車后所遭遇到的種種麻煩和困擾。
事情是這樣的，
這名男子在2018年8月購買了奔馳C35E的新車，
以便享受奢華的生活體驗。
沒想到，
從2019年4月開始，
男子的Mercedes新車平均每兩到三個月就需要進廠維修一次。
他說，
雖然車已經維修過很多次，
但車的問題依然存在，
而且越來越多的其他問題出現。
他還說，
每當他從修理廠取車后準備第二天開車時，
發現車的monitor sceen一直亮著，
提醒他該回去再修車了。
問題一：進廠修了差不多10次
該男子說， 他的新車享受保修約4年。 截至目前， 他的車從2018年8月到2021年11月僅行駛了31000km+。 此外， 他的車也來來回回到工廠維修了差不多10次， 并表示claim了約2.5萬令吉的維修費。 他還接著說， 2021年12月13日， 他的車再次進廠維修， 他無法預測維修費用。
問題二：賣車公司不給出基本解釋和解決方案
那人說他問過汽車銷售公司的服務員解釋說， 他的汽車經過多次修理后仍然有毛病。
問題三：賣車公司服務態度敷衍
此外， 該男子還稱賣車的公司的經理和服務員對他極為敷衍， 甚至表現出不愿為他提供服務。 每當有男子索要賬款時， 公司便以“上面已經在開會處理問題”“處理問題的同事休假”等理由多次拖延、搪塞該男子。 該男子還要求公司提供他修車的歷史記錄。 然而， 賣車公司的服務員說， 這是他們公司的隱私政策， 所以他對該男子無可奉告。 這個人不得不和他們爭論， 才成功地拿到了他的修車歷史記錄。
問題四：車企拖延時間
該男子還表示， 他把車送去維檢查后， 等了兩個小時， 汽車銷售公司才回應說， 他們暫時沒有時間來檢查他的車， 并承諾該男子稍后會來取車檢查。 沒想到， 男子等了2周， 車還是沒送檢。
問題五：Mercedes售后服務不好
該名男子表示出了那家賣車公司的服務態度惡劣職務，
問題六：修理廠不知道問題出在哪里
該男子表示， 如果他還是不能徹底解決汽車故障的問題， 他估計相當于買了一輛車來修理。 最讓人無法理解的是， 汽車修理廠無法給他汽車拋錨的原因和解釋。
問題七：修理廠不給任何通知和答復
該男子還表示，他于2021年12月13日上午10點將車送到修理廠后，仍未收到修理廠的通知和回復。
買車買房都需要巨額資金，所以建議大家在購買任何一家公司之前，都要做好策略和調研，比較不同公司的服務態度，以免無緣無故被大量無辜的錢財收入囊中。你對這件事怎么看？
問題七：修理廠不給任何通知和答復
該男子還表示，他于2021年12月13日上午10點將車送到修理廠后，仍未收到修理廠的通知和回復。
買車買房都需要巨額資金，所以建議大家在購買任何一家公司之前，都要做好策略和調研，比較不同公司的服務態度，以免無緣無故被大量無辜的錢財收入囊中。你對這件事怎么看？