從吉隆坡TBS到新山的長途巴士居然要耗時8個小時， 相當于來回隆市和新山兩地。 連司機都忍不住跟大家說“下次不要坐這家公司的巴士了”！
該報收到一位讀者分享她最近乘坐長途巴士的經歷。 讀者在網上購票平臺購買了Q公司由吉隆坡南湖鎮綜合交通終站（TBS）前往柔佛新山士姑來的巴士。
這位讀者說， 一般車程需要4個小時， 如果快的話， 3小時半就可以到達新山。 鑒于往年巴士遲到的經歷， 因此購買了比較早的趟次。 “我買了7：30的車票， 巴士8：45到， 9：00發車。 ”
巴士在出發約一小時后進入森美蘭芙蓉巴士第一終站， 停了約半小時后離開， “巴士停了一會兒后， 我隱約聽到司機在打電話， 才發現沒有乘客在這里上車。 ”有讀者指出， 巴士在這之后還去了馬六甲巴士總站讓乘客下車， 雖然只是短暫停留， 但因途中堵車， 所以也耗了不少時間。
巴士最后停在柔佛嗎什一帶的一個休息站， 讓乘客解決三急。 巴士再次開出約15分鐘后， 突然停在南北大道的緊急車道上。 讀者說， 在司機與跟車員下車查看的同時， 能感覺到車內乘客的情緒激動。
上車沒多久， 司機就問：“你們有誰是第一次坐這輛公交車？我從來沒見過有公司這樣做，
司機稱， 由于沿途停靠多站， 燃油已用完， 大巴暫時停在了應急車道。 “我從剛才開始就一直在聯系負責人， 請對方把車油費轉到銀行戶口讓我添油， 對方一直沒有回應， 既然對方不理不睬那我也一起裝傻。 ”這位讀者指出， 司機“投訴”了公司的行為后， 下車攔住了其他前往新山的長途巴士可讓乘客轉乘前往目的地。
讀者說， 在司機的幫助下， 她和其他乘客在5分鐘后成功登上另一輛長途巴士， 于下午3點抵達士姑來。 若根據原先車票上的時間，
這位讀者表示， 在網站上訂票時， 他們沒有看到任何信息表明巴士會在途中停靠其他地方， 因此他們認為訂購的車程是直通車。 在查看訂單詳情后， 才發現巴士代碼列出多個地點， 推測是巴士公司合并趟次。 “我曾在巴士站買了直通車的票， 但巴士仍中途轉到其他巴士站載客」， 讀者希望巴士公司能在處理巴士車程這方面， 能更加透明， 避免出現「貨不對辦」的情況。
這位讀者還指出， 他不是第一次在搭乘巴士時發生意外， 但沒想到自己不想遇到的三件事都發生在這次旅行中， 只能自嘲「太幸運」， 「簡直是『心想事成』！」