剛畢業的時候我做的工作是銷售, 這是我的第一份工作, 具體內容就是做的廠房租賃。 怎麼說呢?這份工作給了我很多, 也教會了我很多。
當時我的老闆是年齡稍微比我大一點的年輕人, 他在這個行業好多年了, 經驗算得上是很老道, 不過他卻沒教了我什麼銷售技巧和談判技巧。
我剛進公司沒多久開了個幾百平方米的小單, 後來陸續開了一些小單, 終於盼來了我期盼已久的大單。 那是一個8000平方米的大單, 傭金可是不少, 提成也不少。 我是拼了命要把這單拿下。
帶這個客戶去看廠房, 看了好多個獨院式的都不合適,
看上了就是約業主出來見面談判。 談判那一天我想讓老闆和我一起去談判, 但是他卻有重要的事情要忙, 沒辦法和我一起去談判。 老闆沒辦法和我一起去, 他就說, 你說話一定要自信, 只有自信, 才能夠贏得客戶和業主的信任。
我在路上一直琢磨老闆所說的自信是什麼意思?直到我去到和客戶約定的見面地點都沒有什麼頭緒, 等了一會客戶到了, 這次客戶沒開他之前的大眾, 開的是一輛豪車:賓士S600。
看著客戶的賓士S600我突然有了一個不成熟的想法。 沒辦法表現出自信, 是不是可以通過別的方式來表現?就像客戶特意換一輛豪車賓士S600來談判一樣?
後來在談判的時候, 我語氣堅定, 用了很多帶有明確性意思的詞語, 比如, 絕對, 肯定, 絕對不會等這些語氣非常堅定的詞語。
後來這個單子沒成, 因為客戶覺得我在忽悠他。 我還一臉茫然, 這是怎麼回事?後來我還被業主投訴了, 被投訴之後, 老闆什麼也沒說就讓財務找我給我結工資讓我走人。
我不服, 找老闆問清楚, 老闆說我在談判中說了太多絕對的詞語, 給人一種不真實的感覺, 這是談判的大忌, 我說是你讓我自信的, 我想不到怎麼表現自信, 只能通過一些帶有明確確定意思的詞語來實現自信。
老闆來了句, 你不適合做業務, 你走吧, 去找一份另外的工作。 我無奈只好離開,
現在, 我明白了自信的含義和怎麼讓自己表現得自信, 我得感謝他讓我離開。