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大馬“花粉”PO文分享經歷,剛買1年的旗艦機出問題,售后的服務太失望,脫粉了

在馬來西亞用戶量最高的手機品牌除了蘋果(iPhone)和三星(Samsung), 另一個就是華為(Huawei)了!多年以來, 許多忠實的“花粉”都對華為手機始終如一!

一名大馬“花粉”近日在“Huawei吹水站”PO文敘述自己的經歷, 因為華為中心的售后服務讓他感到很失望, 決定傷心離去!

原文如下:

做了華為粉絲多年, 抱歉要離去了!從 P9 Plus 每次出新 P系列都會支持。 去年就算沒有 GMS 也是買了一部 P40 Pro Plus, 剛剛用了一年, 13個月。

沒有掉進水、沒有掉落地,

前天突然鏈接不到 SIM 卡。 昨天去華為中心檢查, 跟我說主板和鏈接 SIM 卡的壞了, 需要更換, RM2300左右。

我就傻眼了, 才一年的旗艦機, 居然一年就主板壞。 電子產品壞, 我可以接受。 這不是重點, 我問那邊的人, 結果專業到!!!!!

我問:「為什么會壞了?才一年。 」也有個說法,

然后回答就是:「我們檢查不到什么原因!就是要換這兩樣東西。 」

壞有沒有找到原因?就只回答:「找不到原因!」

也罷了。 我再問:「如果我換了主板, 會不會是因為其他零件有問題, 導致主板再壞?那么如果我今天換了, 過兩個星會不會又再壞了?」

結果還是得不到回復。

回復是:「我們檢查不到原因的… 」

所以決定不修了, 也不再買中華有為接下來的手機。 本人完全沒有貶低華為的手機與品質, 華為也是我用過最好用的手機, 只是我接受不了華為(馬來西亞)的售后服務。

后續更新:

感謝大家的評論。 華為中心有人聯系我了,

也給了一個說法。 希望他們的售后服務會越來越進步, 和重視消費者的立場。

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