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大馬網友投訴:還了兩年RM6400的電話費,到今天才知道電話不是我的?

在手機頻繁更新換代的今天, 我們追求的不在僅僅是打電話, 互聯網已成為主要的通訊工具, 不能上網的手機也就失去意義。 主流的手機應用程序都必須依靠大量的網絡流量才可以運行順暢, 于是人們需要的無線數據越來越多, 所需的話費也就越來越貴, 因此, 很多人就會選擇辦一些大數額的手機配套, 這樣, 既能擁有足夠的數據使用, 交了話費滿足時間之后, 手機也就成了自己的, 不用再多花一筆錢去買一部手機了。 但是簽約配套的同時, 消費者要小心商家的各種套路, 仔細閱讀一下合同才能簽。

大馬一位 iPhone用戶在《iPhone吹水站》中講述了自己的經歷, 兩年前與電訊公司簽了 iphone 11 Pro的配套協議, 直到今天才知道原來手機還回去?!

原文如下:

我到今天還了兩年的電話費。 才發現電話需要還回給Maxis。

2019年11月買了 iPhone 11 Pro, 256GB的(當時的價錢:RM5599)我拿的配套是RM128。 所以每個月就是(RM128 line + GST + RM131 手機), 然后還24個月。

當時我和店員確認過是不是第25個月就只需要還RM128, 他說是的, 所以我算了一下才決定簽。

▼(示意圖)

照片來源:worldorgs

直到今天我人還在新加坡, 想說還完24個月后用低價的 line 就好 , 然后就打電話去 Maxis 詢問可以換便宜一些的 line 嗎, 打過去那個客服幫我查, 我才發現 Zerolution 和 Zerolution 360 有這樣的差別。

照片來源:Facebook

我的是 Zerolution 360, 在第25個月需要把電話還回給 Maxis, 因為這兩年等于是和 Maxis 租電話, 不然就需要給RM2000多, 這個電話才會屬于我。

所以我還了兩年(總價:RM6400.32), 然后到今天我才知道電話不是我的?

有人和我一樣遇到這樣的問題嗎?我可以怎么處理?我真的想哭。

照片來源:cnet

▼ 突然懷疑手上的手機是不是自己的了…

▼ 有網友也遇到同樣的情況:

▼ 如果簽的是 Zerolution, 兩年以后手機就是你的了。

▼ 簽了同樣配套的網友表示,其實傳單上早有寫明。

照片來源:sporcle

▼ 一些網友則認為這是銷售的套路。

▼ 但更多人認為Maxis并沒有錯。

照片來源:klang.parade

▼ 網友們仔細地算了出來:其實這個價錢一看就知道不可能是手機的總價。

▼ 再供多半年,手機就是完完整整屬于你了。

照片來源:carousell

▼ 所以這么多年來,有些人還是堅持直接買手機。

▼(示意圖)

照片來源:says

照片來源:localbackhaul

▼ 這個配套是為那些每年換手機的用戶們而設的。

照片來源:technave

▼ 該帖文引發熱議以后,樓主對于網友們的評論留言回復:

看了一些評論后,Erm… 我想說:

與之配套就是買來的。沒有給出任何解決辦法卻說出風涼話,我也不太明白。最初就是想換掉 line才順便換電話,誰會那么傻給RM3000多然后不是自己的東西經?

昨日一位群友向我展示了那時 Zerolution的配套是要給RM199才對,然后兩年屬于你,差價每月RM68。其實我每月給RM200多并不比RM68多,如果我知道有這樣離奇的事情,我還會選擇RM199的 Zerolution來配套嗎?

照片來源:alaraby

還有,是我沒有看清楚,店員也沒說出那么重要的 point,如果他知道這件 point的話,我就說第25個月還 line的錢RM128。怎樣能說得對?

這一配套是否合理,為何現在沒有出臺?其實我想說這樣的消費誤導了,只為讓客戶簽了兩年的 line,今天我把事情講出來,主要是讓可能和我一樣的人注意一下~還有,有什么 point我不知道的?

直到第30個月才屬于我,我也是在這里才知道。但不知道是不是這樣..因為昨天客戶服務沒有提到,只給我兩個回答:還回來/給RM2000多。

還有什么是這個360配套的優缺點?求分享,感恩。

樓層業主 PO這篇文章的主要目的也是提醒大家,在簽之前一定要詢問清楚,否則后悔的時間太晚。

▼ 簽了同樣配套的網友表示,其實傳單上早有寫明。

照片來源:sporcle

▼ 一些網友則認為這是銷售的套路。

▼ 但更多人認為Maxis并沒有錯。

照片來源:klang.parade

▼ 網友們仔細地算了出來:其實這個價錢一看就知道不可能是手機的總價。

▼ 再供多半年,手機就是完完整整屬于你了。

照片來源:carousell

▼ 所以這么多年來,有些人還是堅持直接買手機。

▼(示意圖)

照片來源:says

照片來源:localbackhaul

▼ 這個配套是為那些每年換手機的用戶們而設的。

照片來源:technave

▼ 該帖文引發熱議以后,樓主對于網友們的評論留言回復:

看了一些評論后,Erm… 我想說:

與之配套就是買來的。沒有給出任何解決辦法卻說出風涼話,我也不太明白。最初就是想換掉 line才順便換電話,誰會那么傻給RM3000多然后不是自己的東西經?

昨日一位群友向我展示了那時 Zerolution的配套是要給RM199才對,然后兩年屬于你,差價每月RM68。其實我每月給RM200多并不比RM68多,如果我知道有這樣離奇的事情,我還會選擇RM199的 Zerolution來配套嗎?

照片來源:alaraby

還有,是我沒有看清楚,店員也沒說出那么重要的 point,如果他知道這件 point的話,我就說第25個月還 line的錢RM128。怎樣能說得對?

這一配套是否合理,為何現在沒有出臺?其實我想說這樣的消費誤導了,只為讓客戶簽了兩年的 line,今天我把事情講出來,主要是讓可能和我一樣的人注意一下~還有,有什么 point我不知道的?

直到第30個月才屬于我,我也是在這里才知道。但不知道是不是這樣..因為昨天客戶服務沒有提到,只給我兩個回答:還回來/給RM2000多。

還有什么是這個360配套的優缺點?求分享,感恩。

樓層業主 PO這篇文章的主要目的也是提醒大家,在簽之前一定要詢問清楚,否則后悔的時間太晚。

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