現代快報訊（記者 高藝）5月12日， 徐女士帶著她的三隻寵物貓來到她光顧了多年的寵物醫院， 為愛寵洗澡剃毛。 可當她外出回來領貓咪回家時， 卻發現其中一隻加菲貓“萌萌”的左耳竟然缺了一半。
家裡最乖的貓咪竟被剪掉了耳朵
徐女士的丈夫周先生告訴記者， “上週六我老婆帶著我家三隻貓去上馬墩的喵屋寵物醫院洗澡剃毛， 回來前就跟我說萌萌被剃傷了， 我以為就一個小口。 當時店長給我老婆的會員卡裡多充了一千就算完事了。 我回到家一看， 哪是一個口子， 直接半個耳朵沒了。 ”
對於貓咪耳朵上為什麼會缺了那麼大一個口子，
現代快報記者從瑞鵬寵物醫院春申路分院專業美容師那裡瞭解到， “給貓咪剃毛的時候， 美容師只會用到電動剃刀， 這是不會剃掉耳朵的。 有的美容師不夠專業， 頂多剃傷貓咪， 但是怎麼樣也不會把角剃掉的。 剪刀只會用來給小狗做造型時用， 貓咪剃毛根本用不上剪刀。 ”
醫院老闆：美容師剛來不久， 將打工賠償
從寵物醫院老闆與周先生的聊天記錄中， 記者瞭解到， 老闆認為員工是經驗不足導致，
5月14日下午， 現代快報記者電話聯繫了該寵物店， 前臺聲稱店長和出事員工不在單位， “事發當天我不在現場， 我只知道， 是我們員工在剃毛的時候不小心把貓耳朵剃掉了。 我們已經在事發當晚上門跟主人說明了情況， 目前還在解決此事。 我們店長、老闆、院長也都去了貓咪主人家裡， 都在主動聯繫溝通。 但是具體的事情我不是很清楚。 ”而對於店長、老闆的聯繫方式， 該店員並不願意提供。
周先生：院方道歉需要端正態度， 我們不需要員工來賠
據周先生介紹， 週六當晚寵物醫院只有店員本人到他家登門道歉， “老闆根本沒有來， 就來了個店員， 還帶了一些零食， 我以為是去慰問的， 結果今天他們店來跟我算錢， 說那些零食也在賠償內， 會員卡儲值加上零食， 一共2400元。 ”從醫院老闆與周先生的聊天記錄中， 現代快報記者看到， 老闆本人確實沒有到現場當面道歉， 不過兩人確實有通過微信溝通解決。
圖片源大眾點評
而對於此事該如何解決， 周先生告訴記者， “我根本不會再去他們寵物醫院， 他往我會員卡裡充錢， 我也用不著。 我肯定不要她什麼員工來給我賠償， 他們老闆不出來就算解決了麼？他們自己內部怎麼處罰員工我不管。