客服人員真不好當， 每次面對奧客的種種刁難， 就算覺得很為難生氣， 也必須忍氣吞聲好好地服務他們。
最近， 大馬包包品牌Rachel Smith就在面子書發了一個帖文， 分享他們家客服人員遇到的奧客之一， 禁不住吐槽說：
“當客服除了可以訓練耐性， 還可以快速提升自己的EQ！
原來， 這位顧客在收到她從店家網購的長皮夾之后， 發現平時用的卡“放不進”錢包內的卡位， 因此私信店家投訴。
該顧客不僅投訴錢包的設計有問題， 還說她買的明明是藍色錢包， 店家卻發來了黑色的錢包。
▼該奧客還附上了一張照片， 作為卡位塞不下卡片的“證據”。
對此， 客服向顧客解釋說， 錢包的卡位設計是讓卡片打直來放， 而且他們的確沒寄錯顏色， 但顧客不接受店家的說辭， 竟然強詞奪理說：
“如果是打直放的話， 卡位也太寬了吧！這個設計不合理！
還有， 你當我是色盲嗎？這明明是黑色！”
雖然覺得無奈， 但客服還是非常耐心地回復了顧客。
向客服詢問后證實， 該顧客買的就是圖中左邊的深藍色長夾。 雖然是很深的藍色， 但還是能明顯看出黑色與藍色的區別。
帖文一出， 很快就引起網民的熱議了！
▼卡片打橫放不下， 不會換下邏輯思維方式， 換成打直來放嗎？
▼這位顧客到底是哪個世界來的人啊？外星來的嗎？
這位顧客網購之前不是應該先做好功課的嗎？覺得喜歡才買啊！
這么愛挑剔， 自己開廠訂做一個啦！不然直接用Plastic bag就好！
不過，有網民疑惑表示圖里的錢包看起來就是黑色，但眼尖的網友回答說：其實只要注意看聊天截圖中的照片，就能明顯看到錢包是深藍色的哦~
遇到這種“外星顧客”，真的是有理說不清啊~ 你又遇過什么樣的奇葩顧客呢？來留言和我們分享吧~
不過，有網民疑惑表示圖里的錢包看起來就是黑色，但眼尖的網友回答說：其實只要注意看聊天截圖中的照片，就能明顯看到錢包是深藍色的哦~
遇到這種“外星顧客”，真的是有理說不清啊~ 你又遇過什么樣的奇葩顧客呢？來留言和我們分享吧~