衛生部長王乙康說， 隨著新加坡武裝部隊加大支援力度， 目前的居家康復情況已有所改善。 當局也和人民協會合作， 為居家康復冠病患者提供支援。
居家康復計劃實行兩周以來， 衛生部雖然擴大資源以應付激增的需求， 但供不應求， 不少公眾仍求助無門， 只能在家里“自愈”。 （陳斌勤攝）
診斷出冠病后遲遲沒有接到衛生部的通知， 仿徨無助只好自己完成10天居家康復計劃， 王云彬在家中“自愈”。
今年54歲的王云彬， 銷售人員在9月17日確診冠病， 診所說她要回家等待衛生部的指示。 幾天來， 她的音訊全無， 心急如焚的她無數次撥打衛生部熱線、居家康復伙伴和遠程醫療業者熱線， 但都沒有成功。
去衛生局求助未果， 王云彬和家人只得靠自己抗擊冠病。 三餐由丈夫下廚后把飯做好， 她自己拿進屋里。 此外， 她還在房間附帶的浴室清洗碗碟和衣服， 以避免將病毒傳染給丈夫和兒子。
在接受采訪時， 她坦言：“隔離期間覺得很無助， 但是還是要保護自己和家人。 病情也比較輕， 在家服藥三四天就好了。 ”王云彬的丈夫彭日英（55歲， 機械工程師）也說：“我們從衛生部的網站和報紙上了解到資料， 知道居家隔離要嚴格防疫措施， 避免接觸， 降低感染的概率。
后來王云彬終于接到衛生部的電話， 通知她可以結束居家康復活動， 并承諾將發給康復證書。 但是她到現在還沒有拿到證書， 而雇主要求她必須提供回去工作的證明， 這也給了她更大的壓力， 希望衛生部能夠盡快解決這一問題。
衛生署早些時候宣布， 為避免醫療系統因病人人數增多而無負擔， 在病患條件允許下， 居家康復已成為12-69歲的12-69歲冠病病患。 不過， 在實施居家康復計劃兩周后， 衛生部雖然增加了資源以應對激增的需求， 但仍然供不應求， 不少民眾仍然求助于無門， 只能在家中“自我康復”。
必須依靠自己和身邊的家人支持
張偉玉（25歲， 信息技術助理工程師）指出， 生病在家休養，
在9月19日， 張偉玉和父親確診冠病。 第二天他接到衛生部的通知， 要求進行居家康復治療， 但父親一直沒有得到衛生部的回復。 他打了幾條熱線也無果， 最后與父親在房間里隔離。
張偉玉表示， 遠程醫療服務者在康復期間曾打電話詢問病情， 并告訴他們會送藥回家。 但是他直到居家康復期結束也沒有收到藥物， 只能靠自己養病， 密切注意身體狀況。 現在他和父親已經康復。
他說：“我們可以理解衛生部由于病例激增所面臨的資源短缺問題， 但我們希望當局能更積極地追蹤病人的病情， 特別是那些有需要的居家康復病人。
黃詩雅（28歲， 主管）的母親也在9月確診了冠病， 并且已經完成了家庭康復項目。
他說：“希望衛生部也考慮不使用科技的老年人。 家庭康復項目需要填寫大量的網上表格， 對老年人來說是一項挑戰。 ”