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線上教育,在懸崖邊互相傷害

一覺醒來, 哦不是, 一杯清茶下肚以後, 老張差點被一條標題是“線上教育平臺打架, 誰來保護孩子的權益?”炸毀了眼球。

事情是這樣的, 8月11日, 有網友爆料, 猿輔導旗下的“小猿搜題”被指暗藏大量色情資訊, 評論區“性暗示意味濃重”。 時隔三天, 大戲來了, 小猿搜題聯合創始人李鑫聲稱, 作業幫員工在小猿搜題發佈涉黃資訊, 已掌握足夠證據證實此事系競品公司“作業幫”蓄意抹黑, 猿輔導已就該事件報案。 對於“蓄意抹黑競品”的指控, 作業幫回應稱“某同行的陳述與事實相悖”。

線上教育發展迅猛, 據艾瑞諮詢資料顯示,

2016年線上教育市場規模達1560.2億元, 使用者規模為9001.4萬人;預計到2019年將達2692.6億元、1.6億人的規模。 作為一個互聯網行業的大風口之一, 湧現了作業幫、猿輔導、阿凡題等一大堆獨角獸。

線上教育與共用、AI、SaaS這些憑藉“用爸爸的錢推倒小夥伴”的商業模式不一樣, 它的受眾並不是“只要朕爽, 誰管你是什麼顏色”的不明吃瓜群眾, 而是虎目圓睜, 一手胡蘿蔔一手大棒的家長, 線上教育最佳的獲客方式永遠都是口碑傳遞。 你的產品品質好, 家長和學生會替你傳播。 這永遠是成本最低、黏性最大的使用者獲取方式。

中國人, 尤其是進入21世紀的中國人, 有兩個逆鱗碰不得, 第一是健康, 第二是教育。 教育市場的競爭, 可以拼價格, 可以拼服務,

可以拼自己的爹, 但就是不能靠下三濫的招數去抹黑對手。 一旦讓家長覺得線上教育平臺藏汙納垢, 產生“洪洞縣裡沒好人”的想法, 那個時候將藍色換成黃色, 再從黃色換成橙色也無濟於事, 這個市場將被自己人“團滅”。

請放棄這些下九流的手段吧!如果大家還希望這個行業能發展, 還希望自己的孩子能上自己的平臺去學東西, 還希望若干年後能在電視臺諞一諞自己的成功之路而不像某些行業大咖回望自己第一桶金時的顧左右而言他, 那麼從現在起回歸產品和服務, 讓電視廣告上憑藉上網課的小女孩真正變成自己的閨女, 為時未晚。

【本文由“懂一點IT”發佈, 2017年8月15日】

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