據媒體報導， 一位采耳大媽此前在街頭用采耳工具摳腳， 被路人拍攝下來上傳到網上， 大媽的生意受到嚴重的影響， 而她的兒子也因為她的舉動而不理睬她， 事情到底是怎麼回事？
余女士的情緒非常激動， 她說當時被人錄了視訊之後， 就被很多人在網上轉發， 她給拍攝視訊的男子打過電話， 讓他把視訊刪掉， 但是對方只是刪除了一個平臺的視訊， 還有其他平臺的視訊都還保留著。
余女士的工作模式是流動性的， 平時走在街上的時候遇到顧客就在街上采耳， 她有完善的采耳工具， 每當給顧客進行掏耳之前都會給工具進行消毒。
之前被拍攝視訊的人說她摳腳的時候用的是掏耳朵的工具， 實際上那個根本不是用來掏耳朵的，
記者將流傳網上的那段視訊給街上的市民觀看， 幾位市民都說：「那個不可能是用來掏耳朵的， 那麼大怎麼可能塞進耳朵裡。 」市民笑稱這件事情被傳得有些過于誇張了。
余女士現在的生意受到了嚴重的影響， 走在街上的時候， 會有人議論她用掏耳朵的摳過腳， 就連物業的工作人員都知道她的事情引起了輿論， 對社會的影響不好， 不允許她在街上做生意。
她每個月需要還房貸， 還有一個兒子正在上學， 原本的生活和工作都非常順利， 就是因為被人上傳了那些視訊， 帶來了種種影響， 現在她兒子因為覺得自己母親丟人， 給他打電話都不接了。
余女士哭訴道：「我知道我摳腳是我的不對，確實不衛生，但是拍視訊的人根本沒有搞清楚狀況，在未經我允許的情況下就把視訊上傳到網上，給我帶來的影響太大了。」
記者找到拍攝視訊的男子：「我當時走在路上看到她摳腳，在街上不衛生，而且還是掏耳朵的，然後就用手機錄下來了，隨手就發到抖音上了，但是不知道它怎麼就火了。」隨後男子給余女士賠禮道歉，他在網上查了之後，余女士拿的東西的確不是摳腳的。
最後余女士也接受了男子的道歉，並反思自己以後不會再做這種不體面的事情了。
余女士哭訴道：「我知道我摳腳是我的不對，確實不衛生，但是拍視訊的人根本沒有搞清楚狀況，在未經我允許的情況下就把視訊上傳到網上，給我帶來的影響太大了。」
記者找到拍攝視訊的男子：「我當時走在路上看到她摳腳，在街上不衛生，而且還是掏耳朵的，然後就用手機錄下來了，隨手就發到抖音上了，但是不知道它怎麼就火了。」隨後男子給余女士賠禮道歉，他在網上查了之後，余女士拿的東西的確不是摳腳的。
最後余女士也接受了男子的道歉，並反思自己以後不會再做這種不體面的事情了。