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豪車停4S店維修22天,提車時被索要「64萬停車費」車主覺得貴,店員回應:一直是這個收費標準

很多車主在車子受損後, 會將車子送到專業的4S店進行修理, 因為外面汽修廠對某一問題處理不夠專業, 但畢竟外面的汽修廠經常修理老車、毛病多的車, 所以對後期小毛病可謂見多識廣, 比如對發動機異響、空調不製冷、玻璃升降故障等等小問題的修理都輕車熟路。 總得來說外面修理廠的優勢就是價格便宜, 對修理一些小毛病的經驗比較豐富, 劣勢是水準參差不齊, 缺少修某些車的專業性, 專業儀器也缺乏, 售後得不到很好的保障。

一輛2014款的賓利慕尚在路上遭遇交通事故, 車輛受損較為嚴重,

後來被拖到當地賓利4S店進行維修, 本以為能在很快的時間內維修完善, 但是對方卻遲遲沒有給出具體的維修方案, 最終來提車的時候, 4S店的工作人員卻要求支付16萬元(約64萬新臺幣)的停車費。

7月23日, 李先生來出差, 他開著老闆買的二手賓利慕尚, 在路上不幸遇到了交通事故, 當他把車放到當地4S店之後, 他就回到公司處理事務了, 回去之後一直沒有等到對方的電話, 於是他就讓朋友幫忙提走, 沒想到對方告知要收取16萬元的停車費。

8月14日, 得知此事的李先生從趕到維修店, 4S店的工作人員告知李先生車子停了22天, 一個小時按照936元(約3600元新臺幣)算, 總共支付16萬元, 否則不讓李先生提車。 即便李先生的車沒有進行維修, 車輛停放佔用了工位, 也應該按照8小時的收費標準進行收費。

一位售後經理表示, 作為賓利的老客戶對收費標準應該是很瞭解的,

並且李先生的這款2014款賓利慕尚已經停產, 如果需要報價的話需要人工進行查找相關的資訊, 並且4S店在與保險公司進行聯繫也需要很長的時間。

4S店對以上所有的涉及到的人工成本都需要收取費用的, 當時告知李先生收取的16萬元, 其中不僅僅是佔用工位收取的費用, 還包括一些人工費。

經過雙方的溝通,最終李先生支付2萬元(約8萬元新臺幣)的服務費,並在8月18日結清費用之後將車拖走。2萬元的服務費實際上就是4S店的工作人員説明客戶與保險公司之間的溝通,溝通車輛的定損問題。

從4S店的結算清單看到,工時費只有5分鐘。

聯繫到某汽車從業人員詢問李先生遇到的這種情況,一般會有工時費作為參考依據的,但是一般不會有這種收費標準,比如說明明可以2天就能修好的,但是為了收取更多的費用人家也可能會告訴你5天。

雖然李先生最終還是支付了2萬元,但是他依然覺得對方的收費標準不合理,於是將這家4S店進行投訴。

對此,你怎麼看?

經過雙方的溝通,最終李先生支付2萬元(約8萬元新臺幣)的服務費,並在8月18日結清費用之後將車拖走。2萬元的服務費實際上就是4S店的工作人員説明客戶與保險公司之間的溝通,溝通車輛的定損問題。

從4S店的結算清單看到,工時費只有5分鐘。

聯繫到某汽車從業人員詢問李先生遇到的這種情況,一般會有工時費作為參考依據的,但是一般不會有這種收費標準,比如說明明可以2天就能修好的,但是為了收取更多的費用人家也可能會告訴你5天。

雖然李先生最終還是支付了2萬元,但是他依然覺得對方的收費標準不合理,於是將這家4S店進行投訴。

對此,你怎麼看?

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