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身為大馬人懂得多語太自豪,日本留學多年的華裔女生:原來好處是這么大

“原來學習到很多語言, 好處是這么大的!”來自柔佛州峇株巴轄, 目前留學日本的林詠賓, 本著自己身為馬來西亞人懂得多種語文的優勢, 在東京奧運會擔任志工的11天, 用不同的語言在賽會進行期間協助溝通, 也因此看到了許多鏡頭以外不為人知的一面。

林詠賓指出, 這么一項國際賽事, 要和這么多國家的人一起做一件事情, 是很困難的, 而大多數日本人可能只需要使用一種語言就能活過一輩子, 完全不需要使用第二語言, 奧運賽事確實讓許多日本人感悟到外語的重要。

“日籍志工們許多是為了奧運而學習英語,

但溝通過程還不是很順暢, 但已足以讓他們感受到跨國界的刺激交流。 而他們愿意學習外語, 對日本文化之下生活的日本人來說, 也是不容易做到的。 ”

她說, 可以隨時切換語言, 對大馬人來說是平常不過的事, 但對日本人來說, 卻是很“了不起的事”。

在日本求學多年的林詠賓, 運用大馬人懂得多語的優勢, 赴東京奧運會擔任志工, 借以協助賽會做好溝通工作。

聽懂語言 臨場感不一樣

她舉例, 在乒乓球賽場內, 不管選手來自歐洲還是亞洲, 教練多是中國人, 選手也是來自亞洲地區的, 因此日本籍志工可能就聽不懂華語, 但她在賽場上就會聽懂了他們的戰略。

“如果是自己不懂語言, 別人說什么都會覺得那只是一種背景音, 但如果聽得懂, 就會專注聽他們說什么, 就會跟其他志工有不一樣的臨場感。 ”

“這方面我特別覺得有優越感, 因為聽得懂很多語言。 ”

除了在指定賽場幫忙, 志工也需要因一些緊急狀況進行場面控制, 這方面就需要懂得多種語言的人來仔細解釋,

化解當中的誤會。

“在這種時候, 如果用不熟悉語言溝通, 往往就會省略一些細節, 包括一些日本籍的志工會選擇用比手劃腳的方式給予指示。 ”

她舉例, 在冠病疫情下舉辦的奧運賽事, 由于需要進行防疫工作, 媒體一概不能住在選手村, 而選手有專屬的動線。 很多媒體不了解動線分離的細節或理由, 所以很生氣, 這時候如果不仔細給予解釋, 對方可能就誤會了舉辦方的用意。

在日本留學多年的林詠賓, 目前就讀九州大學建筑史研究室碩士課程。 她是于2019年申請擔任東京奧運會志工, 申請過程中可以填寫3個志愿服務選項, 即希望到什么賽事場館服務。 期待看到大馬選手上場的她把第一志愿給了羽球,

惟無法如愿, 但她也很開心獲得機會到乒乓場館服務的機會。

林詠賓指出, 由于賽會現場限制多, 以及配合日本人注重肖像權的文化, 因此在賽場內的拍攝, 畫面都不能出現選手、“觀眾”(其他項目選手或教練)、評判、甚至志工的身影。

林詠賓:賽場禁忌條例多志工違規即被請出場

究竟志工需要注意什么?林詠賓表示,

每個奧運東道主都有不同的禁忌和淺規則, 而在東京奧運賽場禁忌、條例多而嚴謹, 若不遵守, 馬上就會被請出場, 甚至被終止服務。

被分配到乒乓賽場服務的林詠賓表示, 志工并沒有因為可以接近選手而有特別待遇如可以親近、拍攝心儀選手或合照;負責不同賽事的場館者, 志工都會因為主管的人不同, 而被要求遵守不一樣的規矩。

不能對外泄露機密

“但大體上, 全體志工都不能對外泄露機密, 比如內部資料就不能拍照或者放在社交媒體, 也不能在社交媒體發布對奧運不好的消息或評論。 ”

她指出, 其館場主任非常嚴格管理志工的各個方面的表現, 曾有一名香港籍志工,因為在選手出場領獎之際用手機拍攝選手,結果其通行證馬上被拿走,志工資格也馬上被取消。

“其他的比如在比賽時,有在觀眾席偷拍賽事的,就會收到警告。因為奧運是有轉播權的,所以比賽當中任何人都不能拍照,賽場的任何角度,都不能進行拍攝。”

在賽前已掌握各個拍照站點的林詠賓,在休息日會擔任志工們的臨時導游,帶大家到處打卡拍照留念。

禁與選手寒暄合照

她說,身為志工,被指示不能影響選手心情,因此不能和選手有半句對話,但簡單謝謝還是可以說的。

“我們不能影響選手的心情,所以不能跟選手寒暄、不能要求合照,也不能在選手進到館場后,自拍或者拍選手。”

“日本人很注重肖像權,即便是平時走在街上要自拍都會很注重這點隱私,所以在奧運會場更可以明顯發現這樣的文化存在。”

“更何況奧運擁有轉播權,志工不得用工作方便,錄制會場賽事畫面,但只要賽事還沒開始或已經結束,所有選手離開了,還是可以獲得通融進行自拍,只要不拍到其他人即可。”

她表示,為了讓拍攝畫面好看,志工也會被要求做不同的配合,比如幫選手提包的時候,無論選手有沒有跟上,志工都不能回頭往后看,而即便選手的包太大太重,志工提取時臉上也不能展露出吃力的表情。

日職場文化展露無遺

“此外,即便選手的包太大或太重,都不能落地用拖的,這方面是避免傷到會場的地板。”

她說,日本人的職場文化也在奧運賽場上展露無遺。檢討,是每天的賽前功課,包括檢討直播、轉播畫面拍到的情況,任何細節都不能被放過,例如:除了提包的時候臉部表情不能表現出很重,志工在競賽時擦桌子也要展現“干凈俐落”,要來回兩下就擦好。

“其他規則,也包括志工的工作天,一律只能連續工作5天,工作5天后間中必須休息至少一天才能繼續工作。”

“在球場上,每天都是有新的規矩出現,如果休息一天就會跟不上日日更新的規矩,可說是最完美的都是在明天發生。”

除此之外,她表示,奧運選手村和賽場的安檢嚴厲不在話下,每天上班都猶如登機前受檢。如果背包里有水瓶,每一罐都要在安檢人員面前打開喝一口,證明是飲料;而測量體溫以及消毒雙手,相信只有在疫情下的東京奧運會才會有此防疫條例。

林詠賓結束11天的志工服務,獲得以國際奧委會主席巴赫為名發出的紀念徽章。

看到賽事鏡頭外的“真相”

林詠賓表示,日本人注重禮儀,但在會場上,太多禮儀反而會被評判催促和省略,講求“速戰速決”。

她指出,有一次,一名日本籍志工,在收到評判指示的時候,先一鞠躬才走到競賽球桌擦桌子,之后又再一鞠躬才走出球桌范圍,這個行為看起來十足“日本文化”卻不得不被“省略”;評判即時要求志工免去這種禮儀,而且要以小步跑取代走入、走出賽圈,爭取時間。

此外,她說,乒乓賽事甚至其他項目賽事曾被一些網民指選手使用拖延戰術,但每一個情況可能就只有在場的志工和批判最了解。

她舉例表示,在此次的乒乓賽事中,混雙冠軍賽的日本選手也被網民指以桌子滴到汗理由要求擦桌子作為延戰術,她特別想解釋的是,在拍攝鏡頭以外,很多時候乒乓桌確實有滴到選手的汗水卻無法透過鏡頭看得仔細,只有負責擦桌子的志工才知道是真是假。

負責該場賽事的志工,也親自證明了當時是真的有汗水滴在球桌上。

志工服務好 獲贈徽章

擔任奧運會志工也有金銀銅“牌”可以拿?

林詠賓分享到,擔任志工也有受到實際鼓舞和獎勵的時候,好比服務的第一天,就會拿到主辦方贈送的銅色徽章,以資鼓勵;而在服務的第四天、第七天和第十天,也會獲贈銀色徽章和金色徽章。到了她服務的最后一天,也就是第十一天,還特別獲得以奧委會主席為名的致謝信,并有附上一枚特別徽章。

“可能大家會有疑問,為什么不是服務的第五天拿到銀色徽章,那是因為服務到第五天,就會有資格參與抽獎,獎品是特別的徽章和東京奧運會紀念手表,而我很幸運的抽到了那只手表。”

她說,拿到這么特別的獎勵品以外,每名志工在服務之前,都會拿到合身的志工制服,當中包括:2件藍色恤衫、1件長褲、1頂帽子、1個口罩、1個腰包、1個水壺、1雙鞋子和1雙襪子。

雖然沒有如愿拿到第一志愿的羽球項目,但林詠賓仍很開心能在乒乓賽場服務。

受運動員堅持精神激勵

總結此次擔任志工的經歷,林詠賓表示,對運動精神予以運動員生命的激勵,有了更深刻的體會。

“有時候,看到運動員快要輸球了,而且全場都在‘看衰’,但他們還是堅持,沒有放棄要追回分數,讓在場的我被懾動。其實,這個是我們在生活中也很重要的生活態度。”

有意擔任殘奧志工

為了參與奧運不畏疫情,并已放下研究所事物一個月的她,在得知即將在本月25日舉行的殘障奧運會還有志工空缺,已蠢蠢欲動。

此外,她也希望在2023年參與巴黎奧運志工的招募時,再次爭取到擔任志工的機會。

林詠賓(右):大會為了讓直播畫面“好看”,志工受指示在帶領選手出場時,不能轉頭查看選手有沒有跟上。

林詠賓和其他志工一樣,每服務達一定天數就會獲贈徽章以資獎勵,圖為她服務第一天、第四天和第十天所獲得銅(左起)、銀、金徽章。

服務到了第五天,林詠賓獲得抽獎機會,還因此獲贈一只奧運周邊手表產品。

林詠賓展示擔任奧運志工所取得的全套制服,包括衣服、褲子、鞋襪、帽子、口罩和水瓶。

曾有一名香港籍志工,因為在選手出場領獎之際用手機拍攝選手,結果其通行證馬上被拿走,志工資格也馬上被取消。

“其他的比如在比賽時,有在觀眾席偷拍賽事的,就會收到警告。因為奧運是有轉播權的,所以比賽當中任何人都不能拍照,賽場的任何角度,都不能進行拍攝。”

在賽前已掌握各個拍照站點的林詠賓,在休息日會擔任志工們的臨時導游,帶大家到處打卡拍照留念。

禁與選手寒暄合照

她說,身為志工,被指示不能影響選手心情,因此不能和選手有半句對話,但簡單謝謝還是可以說的。

“我們不能影響選手的心情,所以不能跟選手寒暄、不能要求合照,也不能在選手進到館場后,自拍或者拍選手。”

“日本人很注重肖像權,即便是平時走在街上要自拍都會很注重這點隱私,所以在奧運會場更可以明顯發現這樣的文化存在。”

“更何況奧運擁有轉播權,志工不得用工作方便,錄制會場賽事畫面,但只要賽事還沒開始或已經結束,所有選手離開了,還是可以獲得通融進行自拍,只要不拍到其他人即可。”

她表示,為了讓拍攝畫面好看,志工也會被要求做不同的配合,比如幫選手提包的時候,無論選手有沒有跟上,志工都不能回頭往后看,而即便選手的包太大太重,志工提取時臉上也不能展露出吃力的表情。

日職場文化展露無遺

“此外,即便選手的包太大或太重,都不能落地用拖的,這方面是避免傷到會場的地板。”

她說,日本人的職場文化也在奧運賽場上展露無遺。檢討,是每天的賽前功課,包括檢討直播、轉播畫面拍到的情況,任何細節都不能被放過,例如:除了提包的時候臉部表情不能表現出很重,志工在競賽時擦桌子也要展現“干凈俐落”,要來回兩下就擦好。

“其他規則,也包括志工的工作天,一律只能連續工作5天,工作5天后間中必須休息至少一天才能繼續工作。”

“在球場上,每天都是有新的規矩出現,如果休息一天就會跟不上日日更新的規矩,可說是最完美的都是在明天發生。”

除此之外,她表示,奧運選手村和賽場的安檢嚴厲不在話下,每天上班都猶如登機前受檢。如果背包里有水瓶,每一罐都要在安檢人員面前打開喝一口,證明是飲料;而測量體溫以及消毒雙手,相信只有在疫情下的東京奧運會才會有此防疫條例。

林詠賓結束11天的志工服務,獲得以國際奧委會主席巴赫為名發出的紀念徽章。

看到賽事鏡頭外的“真相”

林詠賓表示,日本人注重禮儀,但在會場上,太多禮儀反而會被評判催促和省略,講求“速戰速決”。

她指出,有一次,一名日本籍志工,在收到評判指示的時候,先一鞠躬才走到競賽球桌擦桌子,之后又再一鞠躬才走出球桌范圍,這個行為看起來十足“日本文化”卻不得不被“省略”;評判即時要求志工免去這種禮儀,而且要以小步跑取代走入、走出賽圈,爭取時間。

此外,她說,乒乓賽事甚至其他項目賽事曾被一些網民指選手使用拖延戰術,但每一個情況可能就只有在場的志工和批判最了解。

她舉例表示,在此次的乒乓賽事中,混雙冠軍賽的日本選手也被網民指以桌子滴到汗理由要求擦桌子作為延戰術,她特別想解釋的是,在拍攝鏡頭以外,很多時候乒乓桌確實有滴到選手的汗水卻無法透過鏡頭看得仔細,只有負責擦桌子的志工才知道是真是假。

負責該場賽事的志工,也親自證明了當時是真的有汗水滴在球桌上。

志工服務好 獲贈徽章

擔任奧運會志工也有金銀銅“牌”可以拿?

林詠賓分享到,擔任志工也有受到實際鼓舞和獎勵的時候,好比服務的第一天,就會拿到主辦方贈送的銅色徽章,以資鼓勵;而在服務的第四天、第七天和第十天,也會獲贈銀色徽章和金色徽章。到了她服務的最后一天,也就是第十一天,還特別獲得以奧委會主席為名的致謝信,并有附上一枚特別徽章。

“可能大家會有疑問,為什么不是服務的第五天拿到銀色徽章,那是因為服務到第五天,就會有資格參與抽獎,獎品是特別的徽章和東京奧運會紀念手表,而我很幸運的抽到了那只手表。”

她說,拿到這么特別的獎勵品以外,每名志工在服務之前,都會拿到合身的志工制服,當中包括:2件藍色恤衫、1件長褲、1頂帽子、1個口罩、1個腰包、1個水壺、1雙鞋子和1雙襪子。

雖然沒有如愿拿到第一志愿的羽球項目,但林詠賓仍很開心能在乒乓賽場服務。

受運動員堅持精神激勵

總結此次擔任志工的經歷,林詠賓表示,對運動精神予以運動員生命的激勵,有了更深刻的體會。

“有時候,看到運動員快要輸球了,而且全場都在‘看衰’,但他們還是堅持,沒有放棄要追回分數,讓在場的我被懾動。其實,這個是我們在生活中也很重要的生活態度。”

有意擔任殘奧志工

為了參與奧運不畏疫情,并已放下研究所事物一個月的她,在得知即將在本月25日舉行的殘障奧運會還有志工空缺,已蠢蠢欲動。

此外,她也希望在2023年參與巴黎奧運志工的招募時,再次爭取到擔任志工的機會。

林詠賓(右):大會為了讓直播畫面“好看”,志工受指示在帶領選手出場時,不能轉頭查看選手有沒有跟上。

林詠賓和其他志工一樣,每服務達一定天數就會獲贈徽章以資獎勵,圖為她服務第一天、第四天和第十天所獲得銅(左起)、銀、金徽章。

服務到了第五天,林詠賓獲得抽獎機會,還因此獲贈一只奧運周邊手表產品。

林詠賓展示擔任奧運志工所取得的全套制服,包括衣服、褲子、鞋襪、帽子、口罩和水瓶。

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