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小7店員第一天上班,慘遭3人投訴,他氣不過「回懟一句」讓奧客大媽秒閉嘴:放尊重一點

人與人最好的相處方式, 就是:在上不傲人, 在下不卑人。 位居高位時, 能夠謙虛的看待自己, 不以傲慢的眼光看待別人;身在低谷時, 能夠坦然的面對自己, 不會覺得自卑難過。 尊重他人, 也是尊重自己, 這是一個人的修養, 也是一個人安身立命的基礎。

服務也人員常常都會遇到奧客, 像是超商店員也是要每天面對不同級別的奧客, 有網友在臉書社團《靠北7-11》PO文表示, 店裡來了一位新人店員, 沒想到新人店員上班第一天就被三個客人投訴, 不過新人遇到了其中一位大媽奧客竟這樣神回, 讓網友們紛紛叫好,

做人還是要將心比心, 服務業人員真的不是奧客的奴才啊!

一名網友10日在臉書粉絲專頁《靠北7-11》PO文聲稱, 「店裡的新人好嗆喔, 來一天就被3個人投訴了」, 其中一次是一名大媽來繳費, 卻不把單子攤開、撕開, 結果新人店員直接開大絕, 一句「下一位」就讓大媽氣紅臉。

原PO提到, 當天有一名大媽來店裡繳代收, 一整疊帳單就丟在桌上, 有些甚至還沒有撕開, 新人店員先是請她把帳單攤開、撕開, 沒想到竟然被回嗆「幫我撕一撕啊, 這不是應該你們做的嗎?」而且她的表情還超跩的。

就在這個時候, 新人突然開大絕, 直接無視大媽請下一位客人上前結帳, 「這時候大媽就愣了, 說是她先來的, 新人卻完全忽略她, 一直幫後面的客人結帳, 因為一直有人, 所以全部弄完也幾分鐘後了。 」

大媽等到火冒三丈, 新人只是淡定看一眼, 留下一句「還沒撕?那我忙了喔」, 就要去做別的事, 大媽氣到拿起整疊帳單就走了。 但原PO也表示, 雖然很認同新人講的話, 但還是等做幾天再表現出來會比較好, 不然下場就是才來第一天就被3個人投訴, 讓店裡其他人哭笑不得。

不過, 大部分網友看完整篇PO文, 大多覺得新人店員的態度沒毛病, 並紛紛留言大讚他是服務業典范, 「這新人完全懂自己的價值, 模范」「這新人感覺身經百戰啊, 真的是新人?」「他還有在找工作嗎?我缺這樣的店員」「新人這樣就不對了, 至少大媽離開時要跟她說謝謝光臨, 服務才算全面」。 新聞一出, 網友也紛紛留言表示:「做得好啊!請店長支持他!」「本日最療癒!」

「在該店是新人吧?實際是老鳥了。 」「支持新人!服務業也需要應有的尊重禮貌!」「沒花錢, 只是繳費竟然就可以這麼跩。

那萬一買了一包科學麵, 是不是當自己是皇后了?」「新人給大媽上了一堂課⋯什麼叫同理心跟尊重!今天如果大媽有小孩, 是跟新人一樣的角色, 遇這種大媽奧客的情況, 相信也是很肚爛火大!應該頒獎給這位新人⋯最佳新人王!」

在紐約街頭, 一個商人看到一個衣衫襤褸的鉛筆推銷員, 出於憐憫, 他塞給那人一元錢。 推銷員有點詫異, 隨後神色暗淡, 但也並未做聲。 不一會兒, 商人折返回來, 從賣筆那兒取出幾支鉛筆, 並抱歉地解釋自己忘取筆了。 末了, 他說:「你跟我都是商人, 你有東西要賣。 」推銷員滿臉的感動, 目送商人離去。

幾個月後, 再次相遇, 那賣筆人已成為推銷商, 他感激的對那名商人說:「你重新給了我自尊, 告訴了我,我是個商人。」優秀的人總是能夠適時的給予別人尊重,不會讓人陷入尷尬的境地。而這種尊重也會給人心中埋下光明的種子,薪火相傳,永垂不朽。

魯迅說:「我以為別人尊重我,是因為我很優秀。慢慢地我明白了,別人尊重我,是因為別人很優秀,優秀的人更懂得尊重別人。」優秀的人,能夠尊重生活中的每一個小人物,他不會因為別人的身份地位而決定自己是否尊重,尊重他人,本來就是自己的事情。肯尊重小人物,才配稱得上是大人物,這樣的人,既尊重了別人,也莊嚴了自己。

告訴了我,我是個商人。」優秀的人總是能夠適時的給予別人尊重,不會讓人陷入尷尬的境地。而這種尊重也會給人心中埋下光明的種子,薪火相傳,永垂不朽。

魯迅說:「我以為別人尊重我,是因為我很優秀。慢慢地我明白了,別人尊重我,是因為別人很優秀,優秀的人更懂得尊重別人。」優秀的人,能夠尊重生活中的每一個小人物,他不會因為別人的身份地位而決定自己是否尊重,尊重他人,本來就是自己的事情。肯尊重小人物,才配稱得上是大人物,這樣的人,既尊重了別人,也莊嚴了自己。

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