《所謂情商高， 就是會說話》裡寫道：「我本來是一個笨嘴拙舌的人， 但自從明白‘措辭是有譜可循的’這個道理以後， 我的人生就有了天翻地覆的變化。 很多人以為， 高明的措辭來自天生的語感， 可實際上， 措辭就像做菜一樣， 是可以通過學習而掌握的。 」
人與人交往時， 我們通常會打量對方的外貌和穿著打扮， 同時會通過語言進行交流。
因此， 「說話」是人際交往的重要環節。 會說話， 是情商高的表現；會說話的人， 會聚集更多的人脈資源， 做人做事更容易成功。
比方說， 有朋友請你一起打球， 但是你不想去。 你直接告訴他：「抱歉，
你的話， 會讓對方不高興。 你的「拒絕」， 就像一根刺， 無形之中就傷害了朋友的感情。
如果你說：「我真的很想去打球， 也很久沒有看到你了， 我好想你。 可是， 我早就答應了陪孩子一起去遊樂場。 這樣吧， 下次我約你， 我們好好聚一聚。 」
雖然你的話， 有撒謊的嫌疑， 但是朋友不會去核實。 並且， 你也給了朋友一個臺階， 不會讓他很沒面子。
會說話的人， 往往懂得這幾個小技巧， 在人際交往中， 找到一些平衡點， 照顧到了彼此的情緒。
一般來說， 「真誠、委婉」的表達， 會更有彈性。 凡是耳根軟的人， 都會接受委婉的批評或者建議， 也會接受真誠的讚美。
說話之前， 需要揣摩對方的心思， 並且觀察周圍的環境。 俗話說：「到什麼山上， 唱什麼歌。 」不管你的歌聲再美， 如果和周圍的氣氛不搭， 你的歌聲就變成了噪音， 會傷害別人的耳膜。
讓別人舒服的說話方式， 可以用以下幾種方式。
第一， 大聲肯定別人。 對別人的成績， 要大聲肯定， 不要有任何看不慣別人的想法。 肯定別人，
第二， 輕聲提出建議。 對別人的言行， 有不同的看法， 或者在工作中有不同的想法， 需要提出建議， 應該降低分貝。 提出建議， 不能是岔開別人的話， 更不能隨意打斷別人。 如果建議得不到採納， 不要爭執。
第三， 小心試探。 當你對身邊的人不夠瞭解的時候， 你最好是少說話。 一些感興趣的事情， 你只能試探， 不能「打破砂鍋問到底」。 「逼問」別人， 容易觸及到別人的傷疤， 不可取。
第四， 注視別人。 與人交談， 要專注， 不要東張西望， 更不能滿不在乎。 注視對方， 並且面帶微笑， 你給別人的印象， 會更好一些， 彼此容易產生好感。
人與人交往是相互的， 你讓別人舒服了， 別人就不會讓你不自在。
與人談合作的時候， 多說「我們」兩個字， 表示你我是一家人， 是一個團隊的人。
想要巴結別人的時候， 多做投其所好的事， 多說讓人「心動」的話。 別人感知到了你的友好， 對你的發展方向很感興趣， 就會「動惻隱之心」， 答應幫助你。
有隔閡或者矛盾的時候， 多換位思考， 站在對方的角度思考，
任何時候， 都要多關心別人以及他身邊的人和事情。 你掌握了別人的心態和動向， 對他的家庭和事業都很瞭解了， 你一開口就能夠說出引起共鳴的話題。
有一句俗話：「拍馬屁， 別拍在大腿上。 」
與人交流的時候， 不能一味地拍馬屁， 畢竟不是所有的人， 都那麼虛偽。 並且， 長期說虛偽的話， 也會給自己貼上「虛偽」的標籤。
套近乎， 靠得是真誠和善意， 還有積極協作的態度。
《格言聯璧》裡寫道：「靜坐常思己過，閒談莫論人非。」
說話要有所選擇，而不是開口就說。口無遮攔的人，在任何地方，都是不受歡迎的人。
比方說，同事們在探討工作的時候，有人從外面闖進來，一開口就說：「你們幾個人，在搞小圈子吧。」
這樣的話，不是得罪一個人，而是得罪一群人。還沒有搞懂事情的來龍去脈，就開口了，顯得很低級。
網上有這樣一句話：「對他人的私事不關心，不介入，允許他人的道德觀、生活方式和自己不同，這將消除世上90%以上的煩惱。」
每個人都有不同的路要走，也有不同的想法，你不要強求別人和你感同身受，同時你也要儘量去感受別人的生活。
在話題選擇方面，要隨著別人的想法，去說話。如果遇到自己不喜歡的話題，那就保持沉默。選擇合適的機會，引出自己話題。善於選擇話題，往往能夠掌握交談的主動權。
「一個人最大的惡意，就是擺著高高在上的姿態，將自己的理解強加給別人，並且一直認為自己是對的。」
淩駕於別人之上的話，其實是自以為是的話，令人反感，與人交惡。
真正聰明的人，不會認為自己聰明，而是把別人當成聰明人。在言語上，讓別人贏，你並沒有輸，反而體現了自己的謙卑。
任何時候，保持謙卑的姿態，與人交談就更容易了。有理讓三分，無理退三步，這樣的話，你能夠進退自如。
趾高氣揚說話的人，很容易把天聊死，讓人無話可說。
當然，與人聊天的時候，別一味地委曲求全。聊天看人品，人品不好的人，話不投機半句多，走為上策。
任何時候，把握聊天的尺度，良言一句三冬暖，甚好。
04 善於選擇。《格言聯璧》裡寫道：「靜坐常思己過，閒談莫論人非。」
說話要有所選擇，而不是開口就說。口無遮攔的人，在任何地方，都是不受歡迎的人。
比方說，同事們在探討工作的時候，有人從外面闖進來，一開口就說：「你們幾個人，在搞小圈子吧。」
這樣的話，不是得罪一個人，而是得罪一群人。還沒有搞懂事情的來龍去脈，就開口了，顯得很低級。
網上有這樣一句話：「對他人的私事不關心，不介入，允許他人的道德觀、生活方式和自己不同，這將消除世上90%以上的煩惱。」
每個人都有不同的路要走，也有不同的想法，你不要強求別人和你感同身受，同時你也要儘量去感受別人的生活。
在話題選擇方面，要隨著別人的想法，去說話。如果遇到自己不喜歡的話題，那就保持沉默。選擇合適的機會，引出自己話題。善於選擇話題，往往能夠掌握交談的主動權。
「一個人最大的惡意，就是擺著高高在上的姿態，將自己的理解強加給別人，並且一直認為自己是對的。」
淩駕於別人之上的話，其實是自以為是的話，令人反感，與人交惡。
真正聰明的人，不會認為自己聰明，而是把別人當成聰明人。在言語上，讓別人贏，你並沒有輸，反而體現了自己的謙卑。
任何時候，保持謙卑的姿態，與人交談就更容易了。有理讓三分，無理退三步，這樣的話，你能夠進退自如。
趾高氣揚說話的人，很容易把天聊死，讓人無話可說。
當然，與人聊天的時候，別一味地委曲求全。聊天看人品，人品不好的人，話不投機半句多，走為上策。
任何時候，把握聊天的尺度，良言一句三冬暖，甚好。