大街上隨處可見“送餐員”忙碌的身影, 他們的出現也確實讓我們的生活變得更加方便, 尤其是在疫情嚴峻的時刻, 更是他們一直在解決這很多人的用餐問題。 再加上訂單增多, 他們更是加重了工作任務, 真的很辛苦。
但還是有人不理解。
(吉隆坡訊)本地一名女網民因心疼父親在送餐期間, 被顧客潑熱湯, 導致皮膚燙傷, 而發文批評, 引起網民關注, 紛紛要求點餐顧客必須將心比心。
名為Ester的女網民, 日前透過社交媒體分享從事送餐員的父親, 遭遇店家及顧客不禮貌及惡劣對待的經歷。
她在文中提及, 父親自去年開始加入送餐行列, 故每日清晨5時正便起床, 約莫半小時后便準備“開機”工作, 一踩便是12小時。
“縱使每日都腰酸背痛, 偶爾還要餓肚子, 但他依舊擔心, 今日的訂單夠不夠支付賬單?”
她坦言, 父親最擔心就是接到本地著名漢堡店及某些餐廳的訂單,
就在上周四, 最讓送餐員擔心的事又再發生了!該網民表示, 原本父親準備關機, 但此前卻收到一張來自韓國餐廳的訂單, 故便決定完成最后一單后便下班。
惟當他抵達現場時詢問店家餐點情況時,
該名父親只能再次向店家詢問訂單情況, 未料對方卻提高嗓門指食物未備好, 又再把司機趕出店門。 而他向顧客轉述餐廳的說法時, 卻被顧客下狠話, 并指會給他差評。
司機繼續等待20分鐘后終于成功領餐, 并以最快速度趕到目的地, 抵達時也不忘向顧客致歉。
“就在他解釋延誤原因時, 話說到一半就被打斷了。 對方開口就說:你不要沒有家教!”
面對顧客當場發飆, 司機也被嚇得目瞪口呆。 最可惡的是, 對方竟把熱湯丟向司機, 更惡劣地表示, 讓司機不要再做外送了!
“我記得當天, 他延遲2個小時回家吃飯。 他的衣服都是濕溜溜的…….他的皮膚變得紅通通, 眼睛也腫了。 你問我為什么知道?因為他是我的爸爸。 ”
她坦言, 父親的送餐工作除了忙碌和疲勞, 還背負著一次又一次的挫折和受傷的心情, 卻只能告訴他,
“沒有人知道行管令什么時候會結束。 許多家庭都在面對困境, 許多企業都面對壓力, 許多人的希望和夢想都一一破滅。 在這討厭且無情的疫情中, 我們無力扭轉命運。 ”
無論如何, 她指送餐員每日都冒著風雨為人們送餐, 但卻被輕視而不尊重, 還因此遭受傷害。 而這些人, 還可以按照自己的心情喜好評分, 實屬不公。