食品安全事關人民群眾的切身利益， 而當下食品安全形勢十分嚴峻。 “民以食為天， 食以安為先”。 食品安全直接關系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全， 是最基本的公共安全， 是最大的民生問題。
攤位負責人表示， 對方事隔10天才說攤位飯菜造成她的孩子食物中毒， 說法過于牽強， 因此決定不賠。 （唐家鴻攝）
女顧問聲稱8歲龍鳳胎兒女吃食閣雜菜飯導致食物中毒， 指對方出爾反爾， 答應賠償又反悔。 雜菜飯負責人則說， 對方事發10天后， 因為看到攤位助手把打包盒掉地上， 便一口咬定是攤位飯菜造成對方兒女食物中毒， 未免太牽強。
這起事件發生在7月15日， 地點是位于武吉班讓大廈（Bukit Panjang Plaza）的食閣內。
女顧問孫女士受訪時說， 她在上個月26日從攤位打包一盒雜菜飯給8歲的龍鳳胎兒女吃， 兩個孩子晚上開始發燒， 隔早上吐下瀉， 看過醫生才知得了腸胃炎。
她當時并不清楚兩個孩子為何食物中毒， 直到7月5日。 她當時光顧同一個攤位， 碰巧見攤位助手不小心將打包盒掉在地上， 之后撿起來使用， 沒有立即洗手。
“掉在地上的飯盒都沒處理好， 怪不得我的孩子會食物中毒， 我事后向食閣管理層投訴， 對方在7月14日告知有調查結果， 并表示攤主愿意賠醫藥費。 ”
孫女士同天較遲時候來到攤位， 可是攤主已放工， 攤位助手當時把她當笑柄， 改口說不會賠錢， 還用手機拍她。
對此， 攤位負責人陳先生（25歲）說， 他起初是因為不堪女顧客一直到攤位吵， 攤主才決定賠錢息事寧人， 其他股東得知后覺得女顧客的指控過于牽強， 決定不賠錢。
“助手掉了打包盒不處理確實有錯， 但對方事隔10天后， 在沒有收據的情況下， 單憑這一點咬定食物中毒跟我們有關， 大家都咽不下這口氣， 因此不愿賠錢。 ”
他也說， 15日晚， 攤位助手有針對打包盒事情道歉， 但孫女士則堅持要賠償， 一名員工因此拍下女子照片通知老板。
食閣女經理受訪時說， 攤主起初確實打算賠償孫女士，
女經理說， 她也已跟上層溝通看要如何解決此事， 食閣也因雜菜飯觸犯衛生條例發出警告信， 并開罰100元。