會溝通是每個員工必備的一種能力, 但有的員工天生不具備這種能力, 一跟領導說話都臉紅, 就結巴, 不知道如何說。 特別是給領導彙報工作的時候, 不知道用什麼方法彙報自己的工作。 跟領導溝通, 找領導彙報工作, 建議從以下5個方面著手。
1、彙報啥:
上來就要向領導說明, 你是來彙報啥的:
舉例:「王總, 你知道, 公司為了店員高端產品賣不出去, 讓我牽頭, 和市場部的王麗、管道部的馬明, 三人一起搞了個店員高端產品提升的專案, 關於這個專案的情況, 現在我向你彙報一下」
2、做了啥:
接著要向領導說明白, 你要彙報的工作進展情況:
舉例:「項目啟動後, 為了搞清楚門店高端產品賣不出去的原因, 我們做了系統的調研, 抽樣訪談了全國36個城市的40名負責銷售和100名終端店員, 並親自走訪了30家門店, 同時結合最近三個月的門店銷售資料分析和神秘訪客的回饋,
3、遇到啥:
遇到什麼問題還是自己說, 別等著領導發問了
舉例:「這個結論, 我們也感到很吃驚, 但和競品的激勵做了對比, 發現這個結論還是很現實的, 我這兒有對比報告,
4、你想啥:
自己提出的問題, 還等著領導給方案, 自己解決是王道:
舉例:「我是這樣想的, 既然主要是激勵政策的問題, 那我們乾脆就把負責經銷商激勵的小李也拉進來, 把這個項目做成老闆加店員的系統提升專案, 專案就改成:門店高端產品提升!雖然工作量會增加, 但是對客戶會更有效果!」
5、請指示:
注意, 這是最重要的, 你彙報半天, 想幹嘛, 不就是等領導指示嗎?
舉例:「當然, 以上只是我們自己的想法,