寧可破產, 不失信用。 它是李嘉誠經商的七大準則之一。 希望將企業做大做長的老闆, 自然會遵循「誠信為本」的原則。 有些小商販卻不以為然, 能坑一口是一口, 這行做不下去, 大不了改行。 特別是海產品市場, 顧客上當很常見。
近日, 廣東惠州, 一名男子在當地海鮮市場買海鮮時就差點上當, 好在這名男子非常機警在買海鮮時自己帶了秤。
在商販的攤位前, 這名男子挑好了自己想要的蝦, 然後讓老闆過稱準備結帳。 老闆娘手腳利索地將男子挑好的蝦放到了秤上, 然後老闆娘告訴男子這些蝦一共3.3斤。 由於這名男子經常在海鮮市場買海鮮, 所以他的經驗也很豐富。 只見他將這些蝦在手上拎了拎, 就察覺到重量有些不對勁。
男子從口袋中拿出一個可擕式的小稱, 自己重新稱量了一下, 這一稱之下發現老闆果然缺了秤。 自己手中的秤顯示重量是1.8斤,
老闆娘也愣了一下, 看到男子手中的秤明顯感覺有些意外。 隨即老闆娘也沒有做出什麼解釋, 而是奪過了男子手中裝好的蝦, 將蝦一股腦的又全部倒回到水池裡。 並告訴男子:「我不賣了」。 男子見老闆娘面露不快之色,
據一名業內海鮮老闆透露, 他們覺得攤鋪上賣海鮮多少都要有點「缺斤短兩」的意思, 不然足秤賣給客戶自己就會虧本。 有的時候海鮮的進貨價比賣家都高, 不靠這點伎倆根本無法盈利。 對於那些購買量比較少的客戶, 對方一次買個一斤半斤的量, 重量很輕所以很難被發現缺秤。 而且有的秤在重量輕的情況下不準, 重量重的情況下是準的, 所以消費者難以察覺。
從這名男子的購買過程我們可以看出, 小商小販缺斤短兩似乎很有自己的一套。 你來買海鮮買得少了我就通過缺秤的方法來坑你, 買得多了我的利潤大所以也不吃虧。 要是被客戶發現了就以罷賣甩臉色對付, 反正規定不允許強買強賣, 你不買有人買。
通常情況下客戶都不願意為了這一斤半兩和商販產生衝突, 覺得沒有必要, 也覺得無所謂。 更鮮有人去為了這一斤半兩的事維權舉報, 只要自己不吃虧怎麼都行。
做生意最重要的就是誠信, 只有商家對待顧客誠實, 才能贏得顧客的好感, 擁有更多的回頭客。 只有堅持照顧好回頭客, 拉攏新客人, 這樣一家店的生意才會變得越來越好, 這是無論多少年都不會變得死道理。
如果大家覺得身邊存在缺斤少兩的現象, 可以通過正規管道去維權, 好好整治一下這股不正之風。
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