馬雲:脾氣不好,不會說話的人,一定要記住「這12」點,很受用
我是一個直腸子,剛踏入社會時吃了不少虧,後來我明白了,在處事上7大原則,讓我在社會或是職場都得心應手。
前段時間有人問我:「與人相處時,怎樣才能維繫好人際關係,為什麼自己總是在不經意時得罪別人」?
我這樣回答:「能說真話就說真話,不能說真話就不要說話,實在不行就說笑話」。
與人相處如魚得水,實際也不過這7大規則,越早通透越早受益。
俗話說:「衣服要有尺寸,語言要有分寸」。在與人交流時,說出口的話就像潑出去的水,是永遠不能收回來的。
我們花了兩年時間學說話,卻要花數十年時間學會閉嘴。
1.沒把握的事,謹慎地說
對那些自己沒有把握的事情,如果你不說,別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地說出來,會讓人感到你是個值得信任的人。
2.急事,慢慢地說
遇到急事,如果能沉下心思考,然後不急不躁地把事情說清楚,會給聽者留下穩重、不衝動的印象,
3.小事,幽默地說
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會讓聽者感覺生硬,他們不但會欣然接受你的提醒,還會增強彼此的親密感。
4.做不到的事,別亂說
俗話說「沒有金剛鑽,別攬瓷器活」。
5.沒發生的事,不要胡說
人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事,會讓人覺得你為人成熟、有修養,是個做事認真、有責任感的人。
6.傷心的事,不要見人就說
人在傷心時,都有傾訴的慾望,但如果見人就說,很容易使聽者心理壓力過大,對你產生懷疑和疏離。同時,你還會給人留下不為他人著想,想把痛苦轉嫁給他人的印象。
7.傷害人的事,不能說
不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人,有助於維繫和增進感情。
8.自己的事,聽別人怎麼說
自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。
9.別人的事,小心地說
人與人之間都需要安全距離,不輕易評論和傳播別人的事,會給人交往的安全感。
10.夫妻的事,商量著說
夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責,
11.孩子們的事,開導著說
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,採用溫和又堅定的態度進行開導,可以既讓孩子對你有好感,願意和你成為朋友,又能起到說服的作用。
12.尊長的事,多聽少說
年長的人,往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論,
有些人總喜歡說些,令人沮喪的話,這樣的次數多了,我們就最好遠離!
從說話就可以看出人品,尤其是以秘密來拉近與人的關係,雖然這是一個最快速的方法,但是這類型的人說的,都是別人的秘密,而不是自己的秘密。