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新加坡男子點燒雞飯只剩油飯和油菜,送餐平臺:只能退還燒雞的金額

PubDate:2021-03-10

提到新加坡美食,就不能不提雞飯。雞飯是新加坡的代表菜式之一,受到當地人和游客的喜愛。但是,如果有人想要吃雞飯,結果商家告訴你只有飯和菜,燒雞賣完了 ,你會接受嗎?

男子通過送餐應用程序買燒雞飯,竟被告知燒雞賣完,送餐員將只送飯和菜,讓他生氣貼文申訴“這就像點了漢堡但只給面包和菜,沒有肉”。

根據Facebook用戶Prem Kumar在8日的帖文,他通過送餐應用程序FoodPanda向文禮的錦記海南雞飯訂餐,共訂了四份油飯、一份油菜和一份燒雞。

在他點餐后,燒雞就售完了,送餐平臺因此通知他將只送油飯和油菜,讓他感到非常不滿,聯系客服要求取消整個訂單。

客服告訴他餐館已在準備訂單上的其他食物,將退還燒雞的金額給他,但他若要取消整個訂單,其他商品不能得到退款。

男子不斷要求取消整個訂單,并在對話中說“我們叫的是雞飯,你們取消主食送小菜來做什么?”

“我買的是雞飯,不可能只吃菜和飯。”

根據男子的截圖,FoodPanda最終只退還了燒雞的金額。

男子的申訴獲得許多網民認同,帖文至今累積超過1600次轉發,還有400多人按贊。不少網民覺得送餐平臺太離譜,也有人認為或許可以讓餐館換其他主食來代替。

有網民也指出,FoodPanda的應用程序上有選項,當訂單上某樣商品缺貨,顧客可選擇取消整個訂單。