工作3年，那些原本屬於我的「糖」，被會哭的同事搶走了
春節期間，看到一件匪夷所思的事。
員工大年三十沒搶紅包，被批沒責任心，還要罰款200，甚至要被辭退。
若不是看到新聞，我真以為這是個段子。
大年三十，是我們一年中最重要的節日，也是國家法定假日。在這個期間，公司還在以「員工不關注大群消息，缺乏責任心」為由，要求員工道歉並檢討，如若執行不到位，還會被辭退。
更何況員工不是機器，我們都是有血有肉的人，都會遇到特殊情況，都想多陪陪家人，手機更不是生活的全部。
身為管理者，只會用理性來一刀切，硬生生把公司內部事件，捅成了社會新聞。
這種低情商舉動，確實很敗人品。
不過話說回來，這事能發生在別人身上，就證明這種問題，距離我們真的不遠。
1
過於理性，會讓你吃虧
前陣，朋友Z在爭奪晉升機會時，輸給了工齡只有一年的同事C。
不是Z不夠優秀。
相反，她在公司奮鬥3年，跟著領導一路披荊斬棘，
因為過於理性、「不爭不鬧」的性格，Z從不在公司眾人面前展示自己脆弱一面，寧可把負面情緒咽在肚子裡，她也要故作鎮定，假裝堅強。
總是注重結果，總是悶頭做事，她認為這就是好員工的典范。
可等到同事C出現後，原本屬於朋友的「糖」立刻被搶走了。
同事C平時會撒嬌，會賣萌，以此來獲得周圍人的好感；
C很會表現自己，做一點成績弄得「震天響」，必須讓領導知道。
遇到困難時，C更是「梨花帶雨」，直言太難了，得給夠資源才行。
會哭的同事有糖吃，實錘了。
雖然領導事後，曾主動安慰過Z，可這種鼓勵，多少帶點敷衍的意思。
先不論這種「會哭」的表達方式是否可取，但你不得正視，做出這樣選擇的領導，職場中可真是不少。
2
領導為啥偏愛「會哭」的人？
舉個例子：
在我剛參加銷售工作時，公司曾安排一次談判培訓。那次培訓最重要的內容，就是給我們看PPT。
但這個PPT可不一般。
上面寫滿了各種談判話術，就是從理性角度，按照邏輯推理出客戶在不同場景下，可能會說的話。
我當時偷懶了，沒怎麼用心看。
而有些同事，則把PPT內容，背得滾瓜爛熟。
之後在面對客戶時，無論對方如何冷靜分析，在邏輯這一塊，客戶能想到的，同事都能預判到。
這就等於通過前期準備，扼住了關鍵「咽喉」。
當然，也有些客戶不是很理性，他們不按常理出牌，反而會把我們這群銷售「打回原形」。
這也就能解釋，為何之前西安某弛車主，要靠不理性的舉動，坐在汽車引擎蓋上來維權。
就是因為工作人員算準了，某弛客戶，都很有錢、也高端、又講理。
他們知道理性的人，不會做出格的事，所以自己有充裕時間來周旋處理。
但未曾料到，車主來了一招腳踏引擎蓋，穩坐釣魚臺，不按常理出牌，就震住了對方。
而朋友Z的故事也是一樣。
公司領導肯定清楚她的貢獻，
而同事C的反應，則讓領導很難預測，再加上她的各種表現，反而讓領導印象深刻。
人是感性動物，往往感性決定第一印象，理性只能排在第二。
3
「理性邏輯」，為啥不可控？
需要承認，我們堅持理性講邏輯，這很有必要。而且這要比沒有邏輯，不理性強了許多倍。
可它只是我們的一種工具。
就拿我來說。
做運營時，我特別熱衷於經驗總結，就是每做一個項目，就立刻拉著團隊複盤汲取經驗教訓，最後通過理性分析，量化成具體材料。
我原本想依靠這種方式，留存一些方法論。
可後來才發現，大多數時候做這個事，並沒有發揮太大作用。
首先是因為經驗總結的滯後。
英特爾創始人，安迪·格魯夫曾提出過名為「10倍速變化」概念。
這是指，外界環境的變化，永遠比我們預料到的，快10倍。
在這種前提下，通過專案所積累的經驗，有效週期其實很短，隨著時間推移，它更會迅速貶值。
其次，就是窄語境與寬語境的問題。
想必各位平時都會玩遊戲。
在遊戲世界，因為規則的存在，很多內容都是可控的。正是這種窄語境，能讓我們把理性發揮到極致。
可在現實中，我們遇到更多的則是寬語境。
就像週末我們起床下樓吃早餐，看似這個目標很簡單。
但我們首先要克服賴床不願意起來的問題、然後再糾結穿什麼衣服。
洗漱完畢下了樓，還可能面臨早餐店人多排隊的情況、甚至在選擇食物的過程中，猶豫不知道該吃啥。
無論是吃早餐的例子，還是我們的日常工作，這種寬語境都不存在什麼規則，很多事也並不可控。
在諸多變數面前，理性邏輯顯得勢單力薄。
若想解決問題，我們就需要掌握另外一項工具。
就是「心理邏輯」。
▽
寫在最後
智威湯遜廣告公司（JWT），
「這有兩個完全一樣的25美分硬幣，請你把右邊那個賣給我。」
有位年輕人的回答，就特別溜：
「我會把右邊的硬幣，放在瑪麗蓮·夢露的口袋，然後，我就可以把她擁有的硬幣賣給你。」
這就是通過心理邏輯，為事物賦予意義，最終促成了奢侈品的成功。
若用理性邏輯來分析，奢侈品當然不值那麼多錢。
可從奢侈品的暢銷結果來看，遵從心理邏輯的人，占了生活中的絕大多數。
大家並不關心物品的實際成本是多少，只在意這件物品，能否給自己帶來額外價值。
所以，心理邏輯更像是一塊充滿機遇的寶藏。
而我們，就是那群即將要出發的尋寶人。
可從奢侈品的暢銷結果來看，遵從心理邏輯的人，占了生活中的絕大多數。
大家並不關心物品的實際成本是多少，只在意這件物品，能否給自己帶來額外價值。
所以，心理邏輯更像是一塊充滿機遇的寶藏。
而我們，就是那群即將要出發的尋寶人。