人際交往,具備一種說話「心計」,輕易不會得罪人,人緣越來越好
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人際交往,具備一種說話「心計」,輕易不會得罪人,人緣越來越好;
真正厲害的人,也都有這樣一種說話「心計」,能做到,就不會輕易得罪人。
這種說話「心計」就是不說傷害他人自尊心的話。
尊重他人就是尊重自己。每個人都應學會不傷及他人自尊心的說話「心計」,如此才能使我們與人相處得更加融洽,與朋友相處也是如此,朋友感情再深,
假如你不顧及他人的自尊心,用命令的口吻對你同一辦公室的同事說:「喂,你出去的時候記得給我泡杯茶。」
相信對方一定會憤憤不平地說(也可能在心裡說):「我又不是你的秘書,你憑什麼讓我伺候你。」
相反,如果換一種口氣來說:「出去的時候,麻煩你幫我泡杯茶,好嗎?先謝謝你啦!」以此商量的口氣,就可以大大降低她的抗拒心理,使他有了自由選擇的餘地。
「今天天氣真冷,如果有一杯熱乎乎的茶捧在手裡焐焐該有多好。」
以這種口氣說話,對方絕對不會產生抗拒的心理。但是否會幫你泡茶則是未知數。
要想使人依言而行,在這裡語氣語調是非常重要的,切不可在說話的時候,
有些人經常貿然從事,感到與他人關係好、感情深,於是不拿人家當外人,說話毫不客氣。
「那是不對的」,「這樣做不行」,如此貿然地傷害他人的自尊心,必然導致對方對你的厭惡。
即使對方有些錯誤,你也應該先委婉地說:「這種事情曾經發生過」,
如果對方內容真有錯誤,再接著說:「我認為如此這般更好,你覺得怎樣?」或「我的看法是這樣的,你們有什麼意見?」一定要讓對方提出答案,以共同討論的形式達到一致,這樣才能獲得勸導的效果。
在說話時,如果你傷害了對方的自尊心,非但不能解決問題,反而會與自己的初衷背道而馳。
唐突地說「這樣不行」,「那樣不是」,對方的心裡會感覺很不是滋味,甚至可能會惱羞成怒,反唇相譏:「你行你來吧!」「我就不相信你從來就沒有犯過錯誤。」
如此演變下去,一場善意的對話,可能會導致火爆的局面,變得無法收拾。
我們必須注意,朋友做錯了事,自己可以提醒,加以糾正,但生硬地說教,結果只會讓自己的話毫無用處,等於作朋友的義務沒有盡到。
如何設法讓對方自動敞開胸懷,接受我們的忠告呢?
我們不妨學會這樣說:「每個人都曾遭到過失敗,這是我們從失敗和挫折中獲得的經驗,但願能對你有所幫助。」
「我不敢自詡萬能,但這件事情我曾經費盡心血,請你務必儘量與我合作。」
另外,在說話時,如果將對方與第三者比較,則其抗拒心理會更為強烈。
「你應該向人家好好學些為人處世的道理,這樣早晚得出事!」
這樣的建議一般都不能使對方真心接受,甚至會得到這樣的反應:「我從小到大都這樣,這不活得好好的,不也什麼事沒出嗎?」
人與人之間相比較尚可忍受,最令人氣憤難平的是拿人和動物相比。
如「蝸牛的動作都要比你快」。這種意含貶諷的話語常常讓人感到你太尖酸刻薄,感到自尊心受到傷害,會在心中問自己你是不是值得作朋友。
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