新加坡單親媽媽維修熱水器花了3350新幣，維修公司老板：過年收費會比平時貴
因新加坡常年天氣炎熱，冬季也很暖和，洗澡用水所需溫度不高，且過去很多家庭擔心煤氣泄漏，對煤氣熱水器存有戒心而選擇電熱水器，所以新加坡很多家庭都是安裝的電熱水器。
由于當時情況緊急，林女士沒有查詢市價，過后發現維修技工叫價過高。（徐穎荃攝）
熱水器壞導致房子跳電，婦女找人維修，豈料換熱水器加換斷路器，竟被索3350元，指對方獅子大開口。
單親媽媽林女士（46歲，銷售人員）受訪時告訴記者，家中的熱水器在大年初八（19日）上午突然損壞，結果造成房子跳電。由于擔心三個孩子回家洗澡沒有熱水，加上安全問題，林女士因此很慌張。
“我原本叫母親找熟悉的技工來修，但對方最早只能隔天才來，因此我網上找到一家位于芽籠峇魯一帶的水喉維修公司，對方半個小時內就抵達。”
維修技工檢查了斷路器時，發現電線冒火花，還稱多虧提早發現，
“對方也說熱水器太舊，如今新的熱水器已是高科技，普通的要價1000多元，較好的要價2000元。我以為是市場價，就同意換一個好的熱水器。”
林女士表示，自己是一名單親媽媽，并不熟悉這些情況，也沒事先查詢市價，就立即答應，豈料對方漫天要價。
“他收我2500元，加上更換斷路器850元，總共3350元。后來上網查了一遍，熱水器的價格才260元。”
林女士共支付3350元更換熱水器及斷路器。（徐穎荃攝）
越想越不甘心 婦女向消協投訴
為此，林女士越想越不甘心，兩天來輾轉難眠，向消費者協會投訴，也上小額索償法庭。
她表示，并不計較錢，但不滿對方趁火打劫，希望借此提醒其他公眾。
林女士將來龍去脈放上網，警惕其他人，也引起網友熱議。多名網友表示近日也更換了熱水器不過只支付了500元，最多也就750元。也有網友指出公開定價沒有辦法，只能當作是一個教訓。
涉事業者：情況緊急又是過年 收費會比平時貴
涉事的水喉維修公司老板蘇先生受訪表示，2500元的收費中，包括了300多元的熱水器以及其他的維修費、人力、車費，
他指出，當時林女士家的情況很緊急，又處于過年期間，因此會比平時貴1.5至1.8倍。
他也聲稱，動用了四五人、三輛車，跑了兩家店才找到熱水器，從上午做到下午，因此價格更貴些。他補充說，當時跟林女士談好價格，對方同意后才開始維修。
同行：沒收費標準 視情況而定
其他維修技工表示，沒有標準價格，根據情況而定。
水管工王先生（32歲）受詢表示，過年期間維修價格的確會比平時貴一點，一般維修熱水器并沒有一個標準價格，是根據情況是否緊急、住處是公寓還是組屋、是否需要拆天花板以及其他因素而決定。
“如果有時間可以慢慢拿貨，
另一名維修技工陳先生（28歲）也表示，價格需應情況而定，緊急情況雖會貴些，但平時價格會在700元左右，最多也是1000元以內。他表示，2500元著實較貴，但不知到底當時的情況如何，他不予置評。他也指出，一般雙方談好一個價格后才會開工。
婦女：已向PUB反應此事
林女士表示，已聯系公用事業局（PUB）反應此事件，據她所了解，有關當局已與涉事水喉維修公司交涉，并透露該維修水喉的技師并沒有相關合格準證。
“有關當局跟我說會對該水喉維修公司采取行動。”
據悉，公用事業局已針對此事進行調查。
民眾可瀏覽公用事業局網頁www.pub.gov.sg/compliance/plumbingworks/licensedplumbers，尋找持準證的合格水喉技師。