3歲孩逛街突腹痛！屈臣氏「拒絕外借廁所」爸飆罵店員：「一點人性都沒有」公司垮臉回應：基於安全考量

「所以拉肚子都沒有關係？！」一名爸爸因3歲小孩突然腹痛，衝去附近的藥妝店屈臣氏借廁所，卻遭到店員拒絕，這名爸爸竟情緒激動，當場在店內飆罵店員，怒控他們沒有人性，要求主管出來講。影片被po上網，引起熱烈討論，有人認為借個廁所解個燃眉之急沒什麼不可，但也有網友指出，常有店家好心借廁所，最後被搞得一團亂，能理解店家的做法。

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根據《ETtoday新聞雲》報導，3歲男童逛屈臣氏肚子痛，爸爸要求屈臣氏外借廁所，但是店員以「僅員工能使用」而拒絕，這名爸爸知道後，直街暴走狂嗆「小孩子3歲多欸！你們怎麼這樣子處理事情，所以拉在褲子上沒關係！你們的規定大於一切，所以客人不用照顧，一點人性都沒有。」，店員則表示會反應給上面知道。

但這名爸爸還是不罷休，罵完一個員工後，又跑去櫃檯繼續罵，櫃臺人員則無奈表示「我請主管來解釋好嗎？」，爸爸仍態度很差回「你現在就請可以嗎？太誇張了吧你們！」，對於店家不外借廁所，相當無法諒解，而這件事情也有上報到屈臣氏總公司。

屈臣氏公司的公關則回應「公司本來就沒提供外借廁所服務，由於該店的廁所位在辦公區域內，貨物堆疊，基於安全考量，無法提供廁所外借的服務，請消費者體諒。」，認為員工按照規定走並沒有做錯，其實不少店家本來就有權力不外借廁所給客人，

之前曾發生過廁所在辦公區域內，結果錢少了的事情，店家外不外借廁所，完全是遵照店家個人意願，畢竟本來就沒有法律規定，店家一定要外借廁所給客人。

借廁所也是要看店家意願吧......本來就可以不借阿。

人，永遠都是相互的。

你為別人考慮，

別人才會替你著想；你幫別人渡難，別人才會給你支援。

著名心理學家丹尼爾說過：

你讓人舒服的程度，決定著你所能抵達的高度。

一個相處舒服的人，往往都懂得換位思考。

因為他們心裡裝著別人，能夠心平氣和理解和接納跟自己不太一樣的人，跟這樣的人相處起來，總是讓人如沐春風。

換位思考，不僅是一份己所不欲勿施於人的體貼，更是一種待人以善的高情商。

願你明白，為人處世，懂得換位思考，人緣才能越來越好；

而與人相處，學會將心比心，感情才會越來越深！