扣帳卡遭「歐洲購物」被刷1.2萬，大馬男子：銀行要求我不能報警

一名網民在網上控訴，他日前發現其銀行扣帳卡遭盜刷約1萬2000令吉后向銀行投報，銀行表示將會對此展開調查，但卻要求他不要向警方及國家銀行投報，讓他百思不解。

他也在帖文中透露，他之前從歐洲回國后，發現其扣帳卡兩次遭盜刷，于是向銀行要求換卡，但銀行表示扣帳卡還沒過期，只需要換掉個人驗證密碼（PIN）就可以了。

他昨晚在臉書上發文指出，如今他的扣帳卡再遭盜刷，損失1萬2783令吉，銀行調查發現這筆款項的匯款記錄是于凌晨4時許，在「歐洲購物」時被扣掉的。

「但問題來了，我的扣帳卡單日用額的上限只有5000令吉，怎么可以扣掉1萬2783令吉呢？銀行是為何能在沒有經過客戶的同意下，讓這么大筆款項通過匯款程序？如果我自己在國外要匯這么大筆款項的話，也會遭銀行拒絕。

他指出，之前他用扣帳卡買電影票都有簡訊通知，如今這么大筆款項扣掉了，卻沒有收到任何通知，令他感到不解。

「我現在在馬來西亞，扣帳卡好好地在身邊，也沒有啟動海外匯款功能，為什么會被盜刷，而我卻沒有收到任何的簡訊通知？」

他表示，他之前從歐洲回來后，發現扣帳卡遭兩度盜刷，于是向銀行要求更換新的扣帳卡，

但銀行職員卻告知，只要扣帳卡還沒過期就不需要更換，只需要更換PIN就可以了。

「如今銀行職員告訴我，他們需要45天來處理退款程序，但這還不能確定我一定能拿回錢；為什么需要這么長的時間？這筆款項在這45天里還在流動嗎？如果我拿不回錢的話，怎么辦？為什么我被要求不可以向警方及國家銀行投報此事？」

男子的帖文在網上引起許多網民注意，不少社交媒體專頁也紛紛轉發，引起熱議，不少人表示他應該立即向警方及國家銀行報案，也有不少人批評銀行的做法不妥當。

男子隨后將該帖文隱藏起來，并表示他在網上講述經歷是想要求助，并不想指責任何一方。

為了避免爭議，他已將原帖文隱藏起來，

并承諾在事情有進展后，向網民們做后續交代。