新加坡奇葩夫婦來馬住民宿，挑三揀四難伺候，民宿：要免費住又要全額退款！
一對來自新加坡的夫婦帶孩子入住檳城一家民宿，先投訴單位一個窗戶不能上鎖，但住了幾個小時又要求全額退款及列3選項，包括補償車油費，更指責民宿讓他們精神受虐，被迫縮短行程；住客的挑三揀四，讓打理人無奈寫道「他們是焦慮還是貪圖呢？」
打理人凱琳昨日在個人臉書分享遇到這對奇葩夫婦的經歷，她今日接受《星洲日報》訪問時說，這對夫婦原本預訂了4天3夜的住宿，即從本月8日至11日。
凱琳的帖文引起網民熱議。一直挑住宿窗口毛病
「他們在入住時，不滿意住宿的一個窗口不能上鎖，擔心危害孩子的安全；過后，到了晚上9時許又要求退房及全額退款。」
她說，先是丈夫租客指自己的孩子會把玩窗口，而單位內的其中一個窗口不能上鎖是很危險的事情。
當時她有跟對方說明，他們會盡責任把該窗口弄好，并要對方別打開該窗口。
「我也跟對方解釋，窗口旁邊有一個橫檔，窗口是無法完全打開的，小孩也鉆不出那個窗口的，而且有個安全滑桿，可以暫時卡著窗口不能開。」
根據她的帖文，租客過后再投訴另一間房的窗口沒有橫檔，可以打開的比較大、很危險。不過，凱琳告訴對方，那個窗口是可以上鎖的。
她指，這對租客如安檢公司，巨細靡遺地把整個單位檢查一遍又一遍。
之后，租客也沒說什么。想不到的是，在晚上9時許，凱琳卻接到對方提出退房的要求。
凱琳回說「沒問題，管理層說可以退房」，但基于當時已晚上9時，管理層表明只能退回另2晚的住宿費。
她指出，這對租客卻要求全額退款，還給她提出3個選項，即
一，幫他們找其他地方的住宿（因為他們覺得該民宿的窗口都具危險性）；
二，退房加賠償，以補償他們浪費車油費來檳城玩；
三，全額退款，讓他們免費住一晚當作補償。
凱琳還說，這名租客抱怨說「精神受虐待」，以致他們不敢讓孩子在屋里待著，被迫開車到處兜風，直到孩子累了才可以回到民宿休息，因此，不斷聲明要補償他們所面對的精神損失。
她表示，管理層過后選擇第一選項，即替租客找其他地方的住宿。「沒想到，對方的妻子說『丈夫說你們找的新地方不安全』，因為里面有階梯，怕孩子跌倒。」
她又替這租客找其它地方的住宿，直到晚上10時20分，租客才滿意她所推薦的單位。
結果，租客仍堅持民宿全額退款，還要送一晚住宿當作補償，讓凱琳懵掉，怎么賠了夫人又折兵？
「其實我一直不明白為什么你們的不舒服，你們的情感那么脆弱嗎？真的需要用那么廉價的方式去補償嗎？
「這里只是壞了一個窗口，而是有安全措施的窗口。給你安排個窗口沒壞的，你又不要。最后還說，因為我們害得他們逼不得已縮短行程，明天要回新加坡了。」
面對這對夫婦苛刻的要求，讓凱琳寫道：「是不是新加坡比檳城安全？」
「我只能說心不安，去哪里都不安；孩子安不下來，絕對不是環境問題，孩子只是在反射父母心境的狀態。我祝福你們吧！」
民宿窗口不能鎖讓入住的夫婦租客感到不安，要求退房并全額退款，讓凱琳在帖文中不禁寫道，心不安去到哪里都不安。（圖取自凱琳臉書）
盡管許多網民在凱琳早前帖文底下留言，認定這對夫婦是新加坡人，惟凱琳受訪時說，她無法確定對方是新加坡人還是大馬人。
她說，自己才開始從事民宿打理人的工作，沒想到讓她遇到一對奇葩的夫婦。
本報獲得凱琳的同意轉載帖文的內容。她在回復本報記者詢問時說，他們最后被迫全額退款給該名租客，
她補充說，在對方跟她提出3個選項后，管理層曾向對方獻議，在不取消另兩晚的預訂下，給他們賠償250令吉或是替換另一間單位，惟對方不同意，還聲稱該民宿沒有任何討價還價的余地。
在凱琳的帖文下，許多網民都認為這對夫婦租客欺人太甚，有者建議凱琳應該向對方收取清理費。
對此，凱琳回應說，他們本來要跟對方收取清理費的，但是對方不愿意支付，并強調那是補償他的損失。
凱琳透露，這對夫婦也曾放話說，他們認識新加坡的媒體紅人，如果不全額退款及免費讓他們住一晚，就會讓他們的民宿紅遍天下。
網民紛紛留言炮轟這對夫婦租客，「窗口打不開消防員如何救人」、「什么奇葩人都有」、「地球是很危險的，叫他不要住」、「直接報警，把事情鬧大他們就會怕了。」、「說到最后就是要免費住宿」。