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大馬“花粉”PO文分享經歷,剛買1年的旗艦機出問題,售后的服務太失望,脫粉了

PubDate:2021-11-19

在馬來西亞用戶量最高的手機品牌除了蘋果(iPhone)和三星(Samsung),另一個就是華為(Huawei)了!多年以來,許多忠實的“花粉”都對華為手機始終如一!

一名大馬“花粉”近日在“Huawei吹水站”PO文敘述自己的經歷,因為華為中心的售后服務讓他感到很失望,決定傷心離去!

原文如下:

做了華為粉絲多年,抱歉要離去了!從 P9 Plus 每次出新 P系列都會支持。去年就算沒有 GMS 也是買了一部 P40 Pro Plus,剛剛用了一年,13個月。

沒有掉進水、沒有掉落地,

前天突然鏈接不到 SIM 卡。昨天去華為中心檢查,跟我說主板和鏈接 SIM 卡的壞了,需要更換,RM2300左右。

我就傻眼了,才一年的旗艦機,居然一年就主板壞。電子產品壞,我可以接受。這不是重點,我問那邊的人,結果專業到!!!!!

我問:「為什么會壞了?才一年。」也有個說法,

然后回答就是:「我們檢查不到什么原因!就是要換這兩樣東西。」

壞有沒有找到原因?就只回答:「找不到原因!」

也罷了。我再問:「如果我換了主板,會不會是因為其他零件有問題,導致主板再壞?那么如果我今天換了,過兩個星會不會又再壞了?」

結果還是得不到回復。

回復是:「我們檢查不到原因的… 」

所以決定不修了,也不再買中華有為接下來的手機。本人完全沒有貶低華為的手機與品質,華為也是我用過最好用的手機,只是我接受不了華為(馬來西亞)的售后服務。

后續更新:

感謝大家的評論。華為中心有人聯系我了,

也給了一個說法。希望他們的售后服務會越來越進步,和重視消費者的立場。