近期, 體驗了多種職業的唐嫣, 又來到飯店當上了服務員, 在飯店工作, 唐嫣遇上了比較不好對付的客人, 最不好解決的當數客人聲音大小的問題了。 有一桌客人在吃飯聊天, 聊得很盡興, 聲音有點兒大了, 旁邊的客人覺得受到了干擾, 希望唐嫣能來勸阻一下。 第一次, 唐嫣過去建議他們聲音小一點, 客人接受了, 但是接下來, 又情不自禁的提高了聲音, 旁邊又有客人覺得太吵, 唐嫣再次過去, 這次客人明顯有點生氣了。
客人跟唐嫣說, 你這里是咖啡店還是圖書館呢, 讓聲音小一點, 再小一點, 我們說話聲音大,
唐嫣在和客人耐心溝通。
唐嫣在和客人耐心溝通。 客人表示要結賬離開了, 不吃了。
唐嫣這次體驗當服務員, 還遇到了一件事情, 是我們平時去飯店吃飯基本都會遇到的。 有一桌客人, 點了一份菜, 等了一個多小時, 菜才上來, 客人表示不想要了, 但是唐嫣又不能做主把這份菜給退了, 就建議客人嘗一下, 因為是店里的特色菜。 還好, 另外一個人比較通情達理,