▲蘋果為觸控有問題的iPhone11推出免費維修服務。
蘋果在官網公告， 將為觸控有問題的iPhone 11提供顯示屏模塊的更換計劃；部分有問題的設備，
若驗證設備符合這項計劃， 用戶可通過以下3種方式進行螢幕的更換維修服務。
第一， 查找蘋果授權服務提供商。
第二， 在Apple零售店預約。
第三， 透過電話或對談聯絡Apple 支援、安排維修事項。
蘋果也表示， 替換程式不涵蓋其他型號， 如iPhone 11 Pro。
《CNBC》報導， iPhone 11於2019年9月首次發佈， 蘋果執行長庫克在1月提出， iPhone 11是那年12月季度中最暢銷的型號；蘋果日前公佈第四財報， iPhone手機銷售收入為264.4億美元， 與去年同期333.62億美元相比， 下降了20.7%， iPhone銷售額佔該季度蘋果總收入的40.8%， 該公司在10月推出並開始銷售幾種新的iPhone 12型號。