近年外送平臺正夯， 民眾若不方便出門， 外送員就能幫上大忙。 不過有網友因為傷不便出門， 使用平臺選擇無接觸送餐方式， 然而外送員抵達後， 卻「站門口不走」， 完整過程曝光， 也立刻掀起眾多網友的怒火。
原PO在臉書《爆怨公社》上控訴， 「因為手受傷半夜出門不方便， 使用外送無接觸送餐且信用卡付款， 也事先在訂單備註告知手斷不方便並附上感謝」。 原PO也補充， 自己目前住處沒有管理員， 不須爬樓梯， 有免感應的電梯可搭乘。 沒想到該外送員抵達他家門後， 傳訊息表示餐點到了， 原PO則再度回應「餐點放門把上就可以了， 我點選無接觸取餐」。
然而原PO走到門口一看貓眼， 卻發現該外送員還在自家門口站著， 也沒有點選「訂單完成」， 讓他忍不住詢問對方「為何不離開」？沒想到外送員卻回應「確定你的手斷了， 關心你一下」。
▲原PO相當困惑， 自己選擇的是無接觸訂單， 若是外送員要在門口等待客人取餐， 那根本沒意義。 但該外送員則聲稱無接觸訂單只需要保持適當的距離。
雙方各持己見， 外送員隨後又傳來訊息：「那我幫您送回店家好了」， 最後也真的送回店家， 轉單換其他外送員送餐。 原PO看完此舉也相當傻眼「這樣誰敢收啊，
▲原PO因為手傷不便穿衣， 想請外送員離開後再開門取餐， 沒想到產生糾紛。
但也有部分外送員幫忙緩頰「公司真的有規定， 與餐點距離一公尺， 確認消費者拿到餐點才可以離開」、「可能之前被客人搞過吧， 餐點放著幾個小時以後， 客服打電話來說客人找不到餐」、「規定真的是要看到客人拿餐， 但他真的沒必要這樣說話」。