讓人買買買的雙十一就要來了, 相信很多人跟我一樣, 為了多省點銀子, 喜歡在活動的時候入手好貨。 不過想要東西用起來舒心, 不光要看價格、性能, 關注品牌本身的服務和口碑也同樣重要。 尤其是像集成灶這種新式的廚房電器, 更要做好攻略、貨比三家才能決定。
只要產生消費行為, 就勢必要考慮到售後服務, 優質服務是保障消費者權益的重要因素。 不同于空氣炸鍋、麵包機這種買回來插上電就能用的小家電, 集成灶作為專業性更高的廚電產品, 最好由專人安裝調試, 並且擁有系統且全面的售後體系,
因此, 在當前行業服務參差不齊的大環境下, 優先選擇口碑好、售後有保障的品牌才是硬道理。
售前服務到位, 購買少煩惱
之前有看到一位使用集成灶的朋友, 因為沒有提前預留好適合集成灶安裝的空間,
實際上, 這種情況完全能夠避免發生的, 集成灶的安裝與定位, 是需要根據廚房的空間、結構, 進行具體問題具體分析的。 現在專業的品牌都會提供免費的上門定位和設計服務, 目的是根據每戶人家的不同廚房狀況, 設計科學合理的佈局, 確定好集成灶尺寸規格、水電佈局、煙道走向等。 有了貼心的售後服務, 裝修時基本不用自己太費心。
(廚房改造前/後)
這些都搞定之後, 自己也選擇好了合適的集成灶款型, 接下來就是上門安裝了。
上門來安裝的師傅一定要是經驗豐富的專業工人, 不能是勞務市場隨便找來的臨時工, 才能確保安裝過程的專業性。 安裝好之後工人師傅還需要對機器的各項功能進行測試, 確保可以正常使用。
到這裡, 安裝過程還沒有結束。 優質的品牌還會向使用者出示服務承諾書, 對于售後服務的細則和機器的保養方式講解明白, 然後由用戶簽字確認,
像我朋友家新房裝修時, 買集成灶也是做了很多功課, 最後選擇了火星人集成灶。 回顧從銷售到安裝的整個過程, 體驗真的挺不錯的, 安裝、測試完之後, 售後師傅還給集成灶套了個專用的防塵罩, 這樣就可以在後續裝修的時候保護機器, 避免落灰或者劃傷損壞, 真是貼心仔細又有儀式感。
(套上防塵罩的集成灶)
售後服務優質, 使用更安心
除此之外, 服務到位的集成灶品牌還會定期安排專人上門調試, 確保機器可以順暢使用。 這主要是為了檢查火焰、氣密性、功能等狀況, 及時排查安全隱患。
針對產品的清洗保養也是檢驗服務的重要一環。 可能一部分家庭使用的還是傳統吸油煙機, 清洗的時候總是很麻煩, 經常需要聯繫售後上門清潔, 次數多、費用也昂貴。
相比之下, 現在使用集成灶打理起來就簡單的多了。 一方面它位置比較低, 另外因為吸煙能力強, 油煙擴散得本來就不多,所以油網清潔起來就更容易了,基本上用抹布擦一下就能乾淨了。
服務夠好的集成灶品牌還會提供專業的免費上門清洗服務,我瞭解到的是,火星人提供三年兩次清洗服務,對機器的葉輪、蝸殼等吸油煙的重要元件進行徹底清潔和維護,不收費且為深度清潔,也是很貼心的服務。對一般家庭來說,一年有一次就足夠了,不需要清潔得太頻繁,關于售後收費,在官網也是有公開、公正的收費標準,大家也不必擔心花了冤枉錢。
好質量+好售後,才能成就全家人便捷舒適的高層次生活。雙十一就要到了,想要入手集成灶的,一定要選購售後有保障的品牌。畢竟賺錢不易,每花出去的每一分錢,都應當換回更好的消費體驗,大家說是不是這個道理?
油煙擴散得本來就不多,所以油網清潔起來就更容易了,基本上用抹布擦一下就能乾淨了。服務夠好的集成灶品牌還會提供專業的免費上門清洗服務,我瞭解到的是,火星人提供三年兩次清洗服務,對機器的葉輪、蝸殼等吸油煙的重要元件進行徹底清潔和維護,不收費且為深度清潔,也是很貼心的服務。對一般家庭來說,一年有一次就足夠了,不需要清潔得太頻繁,關于售後收費,在官網也是有公開、公正的收費標準,大家也不必擔心花了冤枉錢。
好質量+好售後,才能成就全家人便捷舒適的高層次生活。雙十一就要到了,想要入手集成灶的,一定要選購售後有保障的品牌。畢竟賺錢不易,每花出去的每一分錢,都應當換回更好的消費體驗,大家說是不是這個道理?