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獅城女子詢問衛生部機器人,確診冠病方面的問題,他的回答卻讓人老臉一紅

新加坡一直以“智慧國”自居, 去過的朋友都知道, 新加坡到處都充滿著科技的味道, 如果可以用機器, 絕對不會用人力。

但是最近新加坡一“智慧機器人”變得不那么智慧了, 甚至還有一點“呆”。 新加坡科技局研發的虛擬客服助手AskJaime是衛生部網站上的聊天機器人, 他可以通過民眾問的問題, 給予正確的回答。

但一位網友上傳了一組圖片顯示, AskJaime疑似出現故障, 衛生部網站的智慧虛擬客服助手答非所問, 人家詢問冠病問題, 它給予人家性方面的建議, 讓網民哭笑不得。

《海峽時報》報道, 出糗的答復被網民截圖,

在網上廣泛流傳。

從截圖上看, 有民眾向這個聊天機器人詢問:“我的女兒被檢測出患上冠狀病毒, 我應該怎么辦?”

聊天機器人回答說:“在你的女伴懷孕的過程中, 你應該正確地使用安全套, 有安全的性行為。 ”

可是, 如果改變問題的詢問方式, 聊天機器人就會提供適當的建議,

例如:“保持冷靜, 并留在家中。 ”

AskJamie聊天機器人使用自然語言處理技術來“理解”提問, 然后從政府機構的網站或數據庫中搜索最相關的答案。 這個聊天機器人功能已在星期一從衛生部網站被撤下。

聊天機器人必須經過“訓練”, 以“學習”人類的語言, 并理解可能提出問題的不同方式。 一些網民認為, 聊天機器人之所以會出錯, 是因為它從問題中檢測到的某些詞語, 讓它誤解為提問與性傳播疾病相關。

人工智能專家說, 錯誤的答案稱為“假陽性”, 在未經訓練的聊天機器人當中, 有三分之一的可能性會發生這種情況。

除了衛生部之外, Ask Jamie聊天機器人也在70多個政府機構的網站上使用。

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