新加坡一直以“智慧國”自居， 去過的朋友都知道， 新加坡到處都充滿著科技的味道， 如果可以用機器， 絕對不會用人力。
但是最近新加坡一“智慧機器人”變得不那么智慧了， 甚至還有一點“呆”。 新加坡科技局研發的虛擬客服助手AskJaime是衛生部網站上的聊天機器人， 他可以通過民眾問的問題， 給予正確的回答。
但一位網友上傳了一組圖片顯示， AskJaime疑似出現故障， 衛生部網站的智慧虛擬客服助手答非所問， 人家詢問冠病問題， 它給予人家性方面的建議， 讓網民哭笑不得。
《海峽時報》報道， 出糗的答復被網民截圖，
從截圖上看， 有民眾向這個聊天機器人詢問：“我的女兒被檢測出患上冠狀病毒， 我應該怎么辦？”
聊天機器人回答說：“在你的女伴懷孕的過程中， 你應該正確地使用安全套， 有安全的性行為。 ”
可是， 如果改變問題的詢問方式， 聊天機器人就會提供適當的建議，
AskJamie聊天機器人使用自然語言處理技術來“理解”提問， 然后從政府機構的網站或數據庫中搜索最相關的答案。 這個聊天機器人功能已在星期一從衛生部網站被撤下。
聊天機器人必須經過“訓練”， 以“學習”人類的語言， 并理解可能提出問題的不同方式。 一些網民認為， 聊天機器人之所以會出錯， 是因為它從問題中檢測到的某些詞語， 讓它誤解為提問與性傳播疾病相關。
人工智能專家說， 錯誤的答案稱為“假陽性”， 在未經訓練的聊天機器人當中， 有三分之一的可能性會發生這種情況。
除了衛生部之外， Ask Jamie聊天機器人也在70多個政府機構的網站上使用。