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大馬男子網購發現物品是損壞的,好脾氣跟賣家講退款,賣家直接罵人:我讓你買了嗎?

網購真的很容易踩坑啊, 你無法知道你所買的商品的真實情況, 也無法知道賣家到底是一個怎樣的人。 都講“顧客是上帝”, 但是最近大馬一男子的網購經歷真的沒有享受到“上帝”的待遇, 不僅商品質量不行, 店家的態度也是差的離譜!

男子拆開網購到的產品后, 發現根本不能使用, 就跟賣家溝通退貨并且退款的事情。 誰知賣家的語氣直接讓他傻眼了, “i call you buy?”(我讓你買了嗎?)

照片來源: Marcus Tay

當男子還在嘗試跟賣家溝通時, 賣家的語氣持續差到極點, 男子說“我想如果你今天買了一件破東西, 你也會明白的。 ”, 賣家直接講, “呃, 我從不買便宜的東西, 謝謝。 ”

照片來源: Marcus Tay

當男子已經放棄跟他溝通時, 他又喋喋不休到, “我要好的質量就給多點錢”“下次不要在這里買東西了, 謝謝”“我不要在我的商店賣(看到)你的名字了”。

照片來源: Marcus Tay

你以為事情到這里就結束了嗎?

不, 后面才是最大的看點。

當男子跟賣家講, 可能是運輸過程中產生的問題, 并沒有想要責備他的意思, 賣家不僅不領情, 反而說了一句“你已經責備我了”。

照片來源: Marcus Tay

男子發了聊天記錄跟賣家說, 我只是要求退款和退貨。 賣家直接講, “不用講這樣多"、"交給Shopee處理“。

照片來源: Marcus Tay

賣家講, “請確保包括所有的東西都在”、“我不想再看到你的名字了”。

男子講, “你的態度讓我很驚訝你能賣這么多”、“希望你以后網購也會遇上相同的遭遇”。

照片來源: Marcus Tay

賣家:「不用你教我」、

Marcus:「我也有自己的Shopee商店。 別擔心你總有一天會學會的」,

賣家:「我在乎?我有問你?」

賣家:「Eh STFU!(閉嘴)」

賣家:「我Care?」、「我有叫你買?」、「不能停嗎蠢蛋?」、「不明白英語嗎?」

貼文很快就引起網民的注意,不少人也留言爆料該賣家是個“慣犯”,經常售賣損壞物品后不讓退款,態度還很爛。

買家表示,雖然這個物品價錢便宜,但他原本只是想買來測試某些東西,也不介意物品1個月后是否會出現損壞的情況。

貼文瘋傳之后,該賣家在Facebook公開向所有被他們客服人員粗魯對待的顧客道歉。

賣家表示他們對此感到羞愧,并已經對涉及的員工展開調查。他們將允許所有收到損壞貨品的顧客退貨及退款,保證以后不會再重蹈覆轍。

買家事后說,商店的老板私下也有道歉,并要求他刪除帖子,而買家認為,“除此之外他們什么也沒有說,到最后,他們也只是因為帖子走紅了才同意退款。”

賣家:「Eh STFU!(閉嘴)」

賣家:「我Care?」、「我有叫你買?」、「不能停嗎蠢蛋?」、「不明白英語嗎?」

貼文很快就引起網民的注意,不少人也留言爆料該賣家是個“慣犯”,經常售賣損壞物品后不讓退款,態度還很爛。

買家表示,雖然這個物品價錢便宜,但他原本只是想買來測試某些東西,也不介意物品1個月后是否會出現損壞的情況。

貼文瘋傳之后,該賣家在Facebook公開向所有被他們客服人員粗魯對待的顧客道歉。

賣家表示他們對此感到羞愧,并已經對涉及的員工展開調查。他們將允許所有收到損壞貨品的顧客退貨及退款,保證以后不會再重蹈覆轍。

買家事后說,商店的老板私下也有道歉,并要求他刪除帖子,而買家認為,“除此之外他們什么也沒有說,到最后,他們也只是因為帖子走紅了才同意退款。”

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