馬大教授蔡汶玲博士指出， 當她在做志工時， 她發現大多數冠病檢測呈陽性的人， 都是因為沒有做好“守護（guard）、保護（protect）和攻擊（attack）”的工作， 而讓病毒有機可乘， 其中許多人表示， 盡管他們經常洗手， 但他們從未想過要為手機消毒。
她在投給英文《新海峽時報》的信函中說， 手機是最常使用和觸碰的物體， 但許多人卻沒有為手機消毒的習慣。 令人驚訝的是， 大多數檢測呈陽性的人表示， 盡管他們經常洗手， 但他們從未想過要為手機消毒。
“假設病毒依附在我們的手機表面并跟隨我們回家， 回家后沒有消毒手機， 洗澡后在沙發或床上休息時， 觸碰手機后又觸碰眼睛和鼻子時， 病毒就會隨之入侵我們的體內。 ”
她指出， 很多人不明白為， 即便已嚴格遵守標準作業程序（SOP）， 但依然受感染。
“他們或許在‘保護‘（戴口罩）和‘攻擊’（消毒雙手）方面做得很好，
“我們只是忙著擦干地板， 而不是尋找漏水的源頭并關掉它。 ”
守護眼鼻口防病毒入侵她認為， 大家應該把接觸的每一個表面都當作有病毒， 如果只是觸摸它， 并不會有害， 但如果用受污染的手觸摸眼睛、鼻子和嘴巴則很危險。
蔡汶玲表示， 我們現在只專注于病毒入侵我們體內后要如何應對， 現階段這似乎不是一個正確的解決方案， 大家應該改變思維， 如何阻止病毒入侵我們體內。
“假設我是病毒。 我在等待三扇門（眼睛、鼻子和嘴巴）打開。 一旦打開， 我就很容易進入人體。 ”
她指出， 如果一個人戴口罩， 病毒就無法通過鼻子和嘴巴進入， 只有在揉眼睛的時候， 病毒才能通過他的眼睛進入。
蔡汶玲說， 工廠員工嚴格遵守SOP，
“當你有警覺性時， 你會在揉鼻子或眼睛前洗手。 ”
加強研究病毒空氣傳播潛力蔡汶玲說， 世界衛生組織表示， 冠病病毒是通過空氣傳播的。 然而， 當她分析感染者的家庭概況時， 她發現到許多個案， 盡管跟確診的配偶同住一房， 另一半的檢測依舊呈陰性。
因此， 她認為， 需要進一步研究病毒通過空氣傳播的潛力。
她說， 縱使疫苗為對抗冠病帶來一線希望， 但是它并不能治愈這傳染病。 因此， 人們應采用“守護、保護和攻擊”策略， 以守護眼睛、鼻子和嘴巴免受病毒入侵。
“我們希望疫苗可以對抗冠病，
蔡汶玲認為， 要戰勝冠病， 除了依靠行動管制令和疫苗接種計劃， 還要嚴格遵守SOP， 以及保護好我們的眼睛、鼻子和嘴巴。