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不方便出門叫外送!外送員傳訊「麻煩自己先下樓等」 抱怨「送上樓會害我賺更少」網愣:哪行不辛苦?

無論是工作忙碌或是宅在家不出門, 想吃美食時只要叫外送, 就可以快速送達。 圖/聯合報系資料照片

外送平臺讓吃美食更便利!現代人無論是工作忙碌或是只想宅在家不出門,

想吃美食時只要按按手機就可以快速送達, 而許多人看準外送單量大、工時彈性, 利用下班後的時間送外送賺外快, 或是直接當起全職外送員。

不過, 由於外送平臺業者沒有統一規定外送方針, 所以服務品質參差不齊, 有網友在臉書社團抱怨, 他在App上註明家住五樓, 如果不能送上來就不要接單, 結果當他的餐點送到時, 外送員執意原PO下樓取餐, 還嗆說「請問你有什麼不方便嗎?手腳殘缺?」、「賺你60多要爬5樓?」、「我放旁邊要拿就拿, 不拿算了」, 甚至還說「下來單挑」, 讓原PO看傻眼。

根據新聞報導, 最近有位男網友在臉書「爆怨2公社」Po文表示, 昨天老婆因為個人因素沒辦法出門, 便請外送員幫忙將餐點送上樓,

但沒想到後來老婆卻收到一封來自外送員的落落長抱怨信, 而原Po看完之後也忍不住指責老婆, 「你怎麼這麼沒有同理心呢?」

原Po表示, 該名發信的外送員在訊息中表示「當你下訂單的時候, 我們到店家需要時間、取餐需要時間,

然後到這也需要時間, 如果遇到惡劣店家取餐甚至要等半小時以上」, 接著更提到, 一張好單順利可以20分鐘完成送達, 壞的話則是半小時以上, 「所以通常會希望住大樓的客人能用信用卡支付, 自己再下樓到管理室拿餐點, 以節省我們上下樓的寶貴時間」。

除此之外送員也繼續說道, 全職外送員一天要跑10至14小時不等, 每次光是遇到要送上樓的客人, 過程中損失掉的薪水將高達6000至2萬元不等。 若以跑左營為例, 一般外送員跑12個小時收入只有4至5萬之間, 而無法賺取更多獎金的主要原因, 都是因為要把時間花在幫客人把餐點送上樓,

因此希望客人能多多體諒, 並呼籲:「如果是舊大樓的住戶請麻煩提前下樓等候取餐」。

看到外送員這一連串落落長的抱怨信之後, 原Po用反酸的方式反擊:表示自己非常生氣地斥責老婆怎麼沒有同理心:大熱天還讓叫外送, 重點是還讓別人送上來,「沒辦法出門就不要吃啊」、「叫什麼外送啊,別人跑得很辛苦欸」,並在最後更是呼籲網友不要這麼懶,乾脆就少叫外送讓外送員就不要跑這麼辛苦了!...「腳受傷不方便是你家的事,不要叫外送還要別人幫你送上樓」,字裡行間都瀰漫著一股濃厚的嘲諷味。

由於最近這樣的相關議題在網路上鬧得沸沸揚揚,因此許多網友看到原Po的貼文之後,都紛紛留言痛批:「很多人會叫外送就是因為不想出門,如果要出門自己去買就好了,有用頭腦思考嗎?」、「行有行規 不想配合就別做 很簡單」、「說真的這種取代性那麼高的職業,一天到晚要客人體諒什麼的真的很傻眼。就是懶惰才叫外送,不然我付外送費幹嘛?」「送上樓很正常吧,哪個行業沒有辛苦的地方」甚至還有自稱是外送員的網友表示自從做了外送常爬樓梯,身體變好慢性病也痊癒了,因此他相當樂於跑樓梯。

「可以不要做外送員,這個職業不適合你」

「不就是懶得下樓才叫外送」

「我記得貓熊員工契約好像有要送上樓的規定」

「怎麼現在外送員比客人還大牌了」

「我遇到的都會送上樓,只是我會給一點小費」

另外也有網友幽默地模仿該名外送員回應:「尊敬的外送員您好,當我下訂單的同時,就是我不想踏出家門,或是不方便踏出家門,意思就是希望我打開家門就能拿到我的糧食,如果我得要走出家門,我就自己直接走出去買就好,不用多付錢使用這項服務,當您發這封留言的時候,不曉得您有沒有用腦袋在思考?」

不過也有不少網友站在外送員的角度表示,「外送員真的很辛苦,颳風下雨、或是頂著大太陽都要奔波送餐,又危險、又辛勞,大家要多體諒,多多使用信用卡付款,然後自己走路到家門口拿外送,這樣外送員既可以不用跑得太辛苦,消費者又能享受到外送服務!」還有客觀中立網友表示可採取使用者付費方式:「個人是覺得明文列出費用樓層費等等的。使用者付費總可以吧!」

「又是一個付錢就是大爺的概念」

「沒有電梯或是高層樓加價就好了」

「我都是到樓下等貓熊,互相體諒」

「外送公司官方應該要說明清楚服務到什麼程度,是送到門口還是放管理室,客戶清楚了之後才決定要不要使用他們的服務。 至於盡量用刷卡,這點倒是合理。」

 不知道大家對於外送員這樣的要求,有什麼樣的看法呢?

重點是還讓別人送上來,「沒辦法出門就不要吃啊」、「叫什麼外送啊,別人跑得很辛苦欸」,並在最後更是呼籲網友不要這麼懶,乾脆就少叫外送讓外送員就不要跑這麼辛苦了!...「腳受傷不方便是你家的事,不要叫外送還要別人幫你送上樓」,字裡行間都瀰漫著一股濃厚的嘲諷味。

由於最近這樣的相關議題在網路上鬧得沸沸揚揚,因此許多網友看到原Po的貼文之後,都紛紛留言痛批:「很多人會叫外送就是因為不想出門,如果要出門自己去買就好了,有用頭腦思考嗎?」、「行有行規 不想配合就別做 很簡單」、「說真的這種取代性那麼高的職業,一天到晚要客人體諒什麼的真的很傻眼。就是懶惰才叫外送,不然我付外送費幹嘛?」「送上樓很正常吧,哪個行業沒有辛苦的地方」甚至還有自稱是外送員的網友表示自從做了外送常爬樓梯,身體變好慢性病也痊癒了,因此他相當樂於跑樓梯。

「可以不要做外送員,這個職業不適合你」

「不就是懶得下樓才叫外送」

「我記得貓熊員工契約好像有要送上樓的規定」

「怎麼現在外送員比客人還大牌了」

「我遇到的都會送上樓,只是我會給一點小費」

另外也有網友幽默地模仿該名外送員回應:「尊敬的外送員您好,當我下訂單的同時,就是我不想踏出家門,或是不方便踏出家門,意思就是希望我打開家門就能拿到我的糧食,如果我得要走出家門,我就自己直接走出去買就好,不用多付錢使用這項服務,當您發這封留言的時候,不曉得您有沒有用腦袋在思考?」

不過也有不少網友站在外送員的角度表示,「外送員真的很辛苦,颳風下雨、或是頂著大太陽都要奔波送餐,又危險、又辛勞,大家要多體諒,多多使用信用卡付款,然後自己走路到家門口拿外送,這樣外送員既可以不用跑得太辛苦,消費者又能享受到外送服務!」還有客觀中立網友表示可採取使用者付費方式:「個人是覺得明文列出費用樓層費等等的。使用者付費總可以吧!」

「又是一個付錢就是大爺的概念」

「沒有電梯或是高層樓加價就好了」

「我都是到樓下等貓熊,互相體諒」

「外送公司官方應該要說明清楚服務到什麼程度,是送到門口還是放管理室,客戶清楚了之後才決定要不要使用他們的服務。 至於盡量用刷卡,這點倒是合理。」

 不知道大家對於外送員這樣的要求,有什麼樣的看法呢?

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