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女傳訊求外送上3樓 秒接電話嗆「不下來拿我就吃掉」事後客服回應再次氣炸:怒刪APP了...

外送爭議又一樁!有女網友日前訂了外送, 並希望外送員能將餐點送上樓, 想不到對方不僅不願配合, 還開嗆「妳不下來拿我就自己吃掉」, 讓她相當傻眼, 將整個過程分享到社群平臺上, 引發熱議。

女網友在Dcard以「為啥可以說要吃掉別人付款訂的餐點?」為題發文, 表示某次透過外送平臺訂了外送後, 因正在上課不方便去樓下取餐, 於是在訂單的備註上要求外送員將餐點送到3樓, 並在留言處請他送上來, 想不到訊息一傳出, 就馬上接到了對方的電話。

原PO指出, 外送員一打來便嗆「妳不下來拿我就自己吃掉,

妳再重新訂」。 讓她相當傻眼, 馬上回覆「我有備註要送上來, 而且什麼叫做你要吃掉?要我重訂?」結果外送員接著表示, 「我接單看不到要送去3樓, 反正我不願意上去, 你不下來拿也沒差, 東西我會吃掉。 」強硬的態度讓她只能乖乖配合, 但也不滿「我已經付錢的餐點為啥你可以這樣說要吃掉」。

▲網友分享不愉快的叫外送經驗, 引發熱議。 (圖/翻攝自Dcard)

事後原PO下去取餐時, 外送員態度依然沒有改善, 還將她的餐點打死結, 並嗆「不要再用外送了」。 荒謬的消費經驗也讓她發文求問「各位大大遇到這種的該如何自保?」

文章曝光後, 許多網友也紛紛為原PO抱不平, 認為「遇到這種人真無奈」、「一有不爽就想取消訂單自己嗑掉, 還有人拿這個威脅顧客, 傻眼」、「如果我地址有標明幾樓, 他們就有義務送到我地址所在的位置吧?」、「所以我訂餐一定會用貨到付款, 太多糾紛案例了」

原PO也在文末解釋了外送員不願送上樓的原因, 「那位大哥是說接我這單才賺30元, 拒絕送上來, 還說他取完餐才會看見要送樓層,

如果能提早知道就會直接拒單...」。 而向客服屢次反應後也沒有得到任何實質幫助, 讓他氣的將外送平臺的APP刪除。

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