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外卖小哥在高温天气爬22层楼送饺子,还没走到楼下就接到了站长的电话,愣住了!

每天分享職場趣聞、領導同事間為人處世技巧!

引導語:

在職場上, 對于很多以米飯為主食的人來說, 餃子相信是比較受歡迎的, 雖說是面食, 但餃子卻能夠吸引一大批米飯愛好者的喜歡!

最近, 有讀者和老羊交流到這樣一個真實的案例:外賣小哥在高溫天氣爬22層樓送餃子, 還沒走到樓下就接到了站長的電話, 愣住了!到底是什么情況呢?


外賣小哥

都說如今的年輕人都缺少鍛煉, 畢竟在工作之余, 原本時間就不多, 僅剩的時間也大多用來娛樂了, 又能有多少時間來鍛煉?很多人即使有想健身鍛煉的想法,

但真正能夠堅持下來又有多少呢?但在我們這個行業, 你可以無時無刻都能夠獲得健身鍛煉的機會--送外賣, 因為你不知道你的下一單, 要不要怕樓, 爬多少層的樓?這不, 昨天的爬樓的一單, 卻讓我百口莫辯!


外賣小哥

雖說最多也爬過超過30層的樓, 但顧客也比較體諒我們, 有的時候會主動下樓走幾層, 有些時候超時了顧客也能理解, 但昨天的一單, 在溫度高達38度的高溫氣溫下, 我果斷選擇了走樓梯, 因為電梯太慢還不允許外賣小哥乘坐。 相信凡是有半年左右送餐經歷的小哥, 都會有過爬樓的經歷, 也許你會好奇的問道:為了那幾塊錢, 至于嘛?大不了這份外賣自己買下來好了, 畢竟自己也要吃飯的, 但我還是堅持努力的爬上了22樓!

但或許是因為爬樓的期間, 再加上送餐途中的時間, 外賣正好是餃子, 當顧客收到外賣的時候就直接打開了看看, 畢竟餃子一類的比較容易出現湯灑了之類的情況, 在看完了外賣之后, 顧客的第一句話就是:“你送的還是我訂的餃子嘛, 這簡直就是一個面糊”?當時的自己無論怎么解釋, 顧客就是聽不進去, 即使我愿意原價賠償都沒法說服顧客, 沒辦法, 手里還有其他的單子要送, 我就先下樓了, 但我還沒走到樓下的時候, 就接到了站長的電話, 聽完電話我愣住了!


外賣小哥

“顧客給了一個差評”!

就在這樣一個高達38度的溫度下, 我爬了22樓, 5塊錢沒掙到, 卻倒貼了100塊錢。 對于這樣的結果, 我自然感到不公平,

但當我向站長解釋的時候, 聽完站長的話, 我的心都碎了:

“我們只看數據, 顧客給了差評, 就會扣錢”

結語:受到了顧客的不公平待遇真好, 站長的這樣的態度, 或許才是造成外賣小哥大量辭職的主要原因吧?你覺得呢?

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