作為一名業務出生的老油條, 深知做銷售的各種不易, 除了要吃苦耐勞、伶牙俐齒外, 還需要頭腦靈光、思維敏捷, 同時要堅守自己的道德底線, 做到不卑不亢才能夠贏得客戶的認可。 就在前不久, 一位95后女大學生跟我講訴了她的職場經歷。
楊莉是95后女大學生, 由于自己當時填報志愿時選錯了專業, 填報了市場營銷這個“紅牌”專業。 大學畢業后不得不踏上了銷售這條道。 原本以為自己科班畢業, 做銷售應該是手到擒來。 然而實踐證明:所謂的專業知識只是紙上談兵, 那些理論知識根本用不上, 任憑你講的再好客戶就是不感冒。
為此, 楊莉那段時間可以說是“起得比雞早, 睡得比狗晚。 ”每天不是在客戶辦公室, 就是在去見客戶的路上。 在楊莉的不懈努力下, 終于鎖定了幾個意向客戶。 其中有一個顧客跟楊莉很投機, 但是卻對合作的事兒只字不提, 眼見到手的鴨子要飛, 楊莉別公司其他同事求助, 同事說:“不行你請他吃頓飯, 辦公室談不攏, 去酒桌上談......”楊莉一聽, 覺得有門, 便把客戶約到了一家飯店。
當天, 客戶只身前來連自己的秘書都沒帶, 楊莉一想:沒有旁人正好方便說話, 實在不行就把話挑明了!在酒席間, 楊莉還主動連敬了這個客戶3杯酒以表示這么天來的關照,
楊莉一聽立馬警覺了起來, 只見這位客戶雙眼緊緊地盯著楊莉, 讓她好不自在。 但話說到這份兒上, 再不加把勁兒就真有可能黃了, 楊莉說道:“只要是我能辦到的, 一切都可以商量。 ”話音剛落,
客戶的反應讓楊莉有些懵, 半晌都沒晃過神來!時候楊莉才從客戶的秘書那兒得知, 自己的那名客戶不論和誰合作都需要考驗對方的人品。 倘若自己當時真的答應了客戶無力的要求, 那恐怕就沒有了今天的合作了。
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