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平台强制派单,外卖小哥送餐晚到6分钟被投诉,隔天任性直接辞职

大家在職場上每天努力工作, 都是非常的辛苦。 有人在辦公室做白領, 每天要寫計劃趕方案, 有人要頂著炎炎烈日出去談客戶簽單, 也有人的工作就是騎車每天在外奔波, 特別是現在外面這個行業, 很多人覺得天氣熱了不愿意出去吃飯, 就在外面平臺上點餐, 每天都可以在大馬路上看到很多外賣騎手在奔波。

小吳他送外賣快一個月了, 他之前在一家公司做倉庫管理員。 每個月的工作非常的輕松, 就盤點一下庫存, 順帶理理貨就行, 到手也有3500塊錢。 小吳他也沒啥太大的追求, 覺得這樣挺好的,

人圖個舒服自在就可以。 每天基本上也沒啥事, 不忙的時候小吳就在倉庫里坐著, 拿手機出來玩, 打打牌。

但好景不長, 一次老板突然來倉庫檢察, 結果正好碰到小吳在拿手機打牌, 這下老板就非常生氣, 因為老板畢竟是給員工發工資, 他覺得小吳這樣是在混自己的工資, 每天就坐著玩手機, 每個月拿3500的工資, 老板覺得不值得, 回去后就通知人事部把小吳給開了。

后來小吳自己認識到自己的錯誤, 覺得自己拿公司的工資就不該在上班時間玩手機。 他覺得還是要找一份比較踏實的工作, 朋友建議讓他來跑外賣, 因為外賣行業趨勢非常好, 一個月可以拿不少工資, 只要你肯跑, 解決生活是沒有問題的。

后來小吳經朋友介紹,

進入一家外賣平臺工作。 之前他就了解過外賣小哥的工作, 主要是靠在平臺上搶單, 然后在自己的區域內去給客戶送餐, 每天能送個三四十單就差不多了, 每個月工資也有個6000左右。

但是等小吳培訓上崗之后, 他發現完全不是那么回事, 說好的搶單呢?說好在自己的區域內配送呢?都是扯淡的, 因為小吳進的是一家知名的外賣平臺, 都是強制派單, 他根本不讓你搶單, 是外賣平臺自己派單, 給你派到哪里你就要去送, 如果超時或者拒接都會扣錢。 萬一平臺給你派幾個距離很遠的單子, 那肯定受不了, 本來到商家取餐就需要時間, 再給客戶送過去, 路線不一樣的話就得兩頭跑, 那還不是要遲到的節奏, 你遲到客戶肯定要投訴給差評,

那不就是變相的罰自己錢嗎?這個平臺的條款太霸道了, 不公平。 不過小吳不想剛進來就放棄, 他想試一下看能不能堅持。

有一次, 小吳被外賣平臺派了一單, 客戶地址在十幾公里之外, 這下小吳就傻眼了, 這個距離光是騎車過去都得近十幾20分鐘, 還不算去商家取餐的時間。 小吳沒辦法, 單子不能不接, 就到商家那里去取餐, 加上在路上耽誤的時間太長, 后來送到顧客那已經晚了近6分鐘, 顧客就不開心了, 說讓自己等這么久, 投訴了小王。 小王耐心跟客戶解釋, 說這是平臺派的單子, 自己沒有選擇。 客戶說:我不管, 反正你送晚了我就投訴你。 被客戶投訴后, 小王找平臺客服理論, 客戶都不聽解釋, 說本來就是小王送晚了,

客戶投訴有理由, 還把小王錢扣了。

小王覺得外賣平臺完全不講道理, 不僅霸道條款強制派單不說, 跟你解釋也不聽, 小王一氣之下, 直接第二天就辭職了。

大家平時有碰到過送餐遲到的外賣小哥嗎?看了小王的經歷, 大家對外賣平臺強制派單的行為有什么想說的?歡迎在評論區發表你的看法。

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