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乘客取消订单,滴滴司机原路返回,隔天却被扣了10分,扣分理由让人心酸

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圖:網路 文:職場實戰經驗

導語:近日, 有位跑滴滴的朋友跟我分享了他的經歷, 他直言現在有些乘客真的特別的不講道理, 無故取消訂單, 而且還把責任推到司機的身上, 讓他們這些跑滴滴的司機都真的無可奈何。

小軍是個順風車司機, 前段時間在把一位乘客送到外地後, 他就準備接一筆順風車的訂單回去, 在發完順風車路程後, 果然有乘客順路的, 小軍和乘客溝通後, 於是便去一公里外的社區接乘客。

但是路上確實比較堵,

小軍每次都卡在紅綠燈路口, 這時乘客打來了電話, 催小軍快點, 小軍也是說明了自己這邊的情況, 希望乘客多多體諒下。

過了5分鐘, 在馬上就要到達約定地點的時候, 乘客卻主動取消了訂單, 小軍很鬱悶, 因為沒有接到合適的訂單, 小軍空車原路返回了。

結果到了第二天, 小軍卻發現自己被扣了整整10分, 搞清楚狀況後, 小軍才知道自己被昨天那位女乘客投訴了, 投訴的理由也很簡單, 評價內容寫道:滴滴司機拖延時間, 態度蠻橫, 服務差。

小軍看到自己被扣分真的都無語了, 他從來沒有碰到過這樣的乘客, 明明是自己取消了訂單, 還推卸責任, 投訴司機, 小軍也是有了退出的打算。

筆者看到小軍的經歷也是感到很心酸,

說實話, 有些乘客或許不知道司機被投訴, 對司機意味著什麼, 因為你的投訴, 他們會在接下來的一段時間裡接單量會急劇下滑, 影響了他們的收益, 最主要的是打擊了他們繼續跑滴滴的心, 所以, 大家以後還是儘量多理解滴滴司機, 大家出來賺錢都不容易, 多包容下, 你說對嗎?

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